Nem is a hardverrel vagy a szoftverrel van a gond, az S20 Ultra egyre ismertebb autofókusz gondjáról van szó. A Samsung csúcskategóriás telefonja 108 megapixeles kamerát kapott, az erre az érzékelőre való átállás azonban egyben a fókuszálási képesség árán történt. A szenzor ugyanis szabványos fázisérzékelő AF-et használ, ami méretes és használat közben igenis észrevehető visszalépés a 2016-ban megjelent Galaxy S7 edge óta használt Dual Pixel autofókusszal szemben.
Az S20 Ultra fázisérzékelő autofókusz rosszabbul működik sajnos még annál is, ahogy kellene. Az 1400 dolláros telefon többet küzdött a fókuszálással, mint sok középkategóriás Galaxy mobil, egészen egy nagyon is várt frissítésig. Ezzel együtt még mindig nem tökéletes a fotózási élmény az egyik legdrágább okostelefonon.
A videofelvétel az még, ahol a Galaxy S20 Ultra megakad, ugyanis rögzítés közben számtalanszor elveszti a fókuszt és újrakeresi, láthatóan lassú a fókuszváltás a jelenet különböző részei között és ez kínos.
A Samsung Galaxy Note 20 Ultra némileg kevesebb hasonló tapasztalattal gazdagítja a felhasználói élményt, köszönhetően a lézeres szenzorának. A SamMobile egyik munkatársa hetek óta már a Note 20 Ultrát használja és véleménye szerint akkora a különbség, hogy a Samsung ingyen ki kellene cserélje az S20 Ultrát egy Note 20 Ultrára.
Indoka egyszerű: az emberek nagyobb része nem pár havonta cserél telefont, így akár évekig szenvedni az autofókusz ilyen mértékű nehézkességével elég problémás. Úgy tűnik, mintha az S20 Ultránál a nem megfelelő tesztelés az oka annak, hogy ilyen működéssel kiadtak telefont piacképesnek nyilvánítva.
Korábban már beszéltünk erről, amikor egy gyártó évente akár három vagy négy csúcskészüléket is készít – jelen esetben négy, ha a Galaxy Z Flipet is belevesszük –, akkor egyszerűen nincs elég idő a tesztelésre, vagyis más szavakkal a gyártó nem tud elég aprólékos lenni.
Ha a Samsung kijelentette volna, hogy új, Ultra zászlóshajója elképesztő zoomolási lehetőségeket kínál, ám az autofókuszban nem verhetetlen, nem panaszkodna a tesztelő sem, ám a SamMobile embere szerint a Samsung így félrevezette a vásárlókat azzal, hogy elhallgatta ez a részletet. Persze, ha figyelembe vesszük, hogy a Samsung mérnökei számára a Fold kialakítása és az ebből adódó szétszedhetőség (lásd kijelzővédőt nem fólia, hanem alkatrész gondja, amit a szakújságírók is lehúztak, tönkretéve a teszt példányokat) nem szúrt szemet, lehet, hogy az AF hibája sem és csak az értékesítés kezdete után jöttek rá a hibára.
Mindenesetre a lényeg a lényeg, a hardveres problémát nem fogja tudni megoldani teljesen szoftverfrissítés és visszahívás sem. A SamMobile szerint az lenne a legjobb, ha a már említett Note 20 Ultrára vagy jövőre egy Galaxy S21-re ingyen cserélhetnék a „hibás” modellt a felhasználók.
