Úgy tűnik, hogy a Samsungnak nehéz dolga van, hogy minden fennálló hibát kijavítson a jelenlegi legdurvább okostelefonján. A Samsung közösség fórumainak több felhasználója panaszkodott az Exynos-alapokon működő Samsung Galaxy S20 Ultra miatt autofókusz és fűtési problémákkal.
Egyes fórumtagok szerint a telefon másodpercek alatt felmelegszik a kamera alkalmazás használata közben. Néhányan a szintén csalódást okozó akkumulátor-élettartamot említik, amely körülbelül 3,5–4 óra képernyő-időt jelent – ennél a híresen rosszul teljesítő Galaxy S8 is többet tudott valamivel. Számos felhasználó azt is megjegyzi, hogy 4G-es verziókat használnak, így esélyes, hogy a túlmelegedés nem az 5G-nek tudható be.
Ezenkívül egy Twitter-felhasználó nemrégiben bemutatta, hogy az Exynos Galaxy S20 Ultra továbbra is problémás az automatikus fókuszálás során. A @pegasaie által közzétett videó azt mutatja, hogy a Galaxy S20 Ultra küzd, hogy egy objektumra összpontosítson, közvetlenül a kamera lencséje előtt. Folyamatosan fókuszál és fókuszál, de nem sikerül elérni a fókuszzárat. Nézd meg a felhasználó által elküldött videót az alább beágyazott tweetben!
With April security patch I got this new DJ feature on my Galaxy S20 Ultra. Such a crappy camera really disappointed from this phone. If I knew update won't make a major difference I would have returned it on the first week. Fck you Samsung for wasting my $1400 never Samsung pic.twitter.com/zLxHa9OzBa
— Dawood (@pegasaie) April 9, 2020
A Samsung korábban tapasztalt már kritikát az Exynos-alapú Galaxy telefonok és a Snapdragon által támogatott változatok közötti teljesítménybeli különbség miatt. Valójában néhány felhasználó még online petíciót is indított, hogy kifejezze csalódását és kérje az Exynos processzorok fejlesztésének megszüntetését. A társaság azonban fenntartja, hogy telefonjai – mind a Snapdragon, mind az Exynos verziók –ugyanazon „szigorú és szigorú, valós tesztelési” protokollokon mennek keresztül.
A Samsung néhány hete frissítést adott ki, javítva az egyes készülékek automatikus fókuszálási problémáját. Sajnos az új frissítés tesztelésekor azt tapasztaltuk, hogy a fókusz még mindig kissé lassú, és az új szoftver túlélesíti a képeket.
Noha a Samsung nem foglalkozott ezekkel a friss problémákkal, gyorsan cselekednie kell és javítania kell azokat a fogyasztói bizalom helyreállítása érdekében, ugyanis nem várható el, hogy 1400 dollárt kérjen egy ultraprémium telefonért, amely nem tudja biztosítani az alapokat sem a felhasználói számára. Remélhetőleg egy szoftverfrissítés képes lesz ezeknek a problémáknak legalább egy részét megoldani.
