Számos Sony készülék már decemberben megkapta az Android 10 frissítést, míg más modellek, mint például az Xperia XZ3, Xperia XZ2, Xperia XZ2 Premium és az Xperia XZ2 Compact 2020 első hetén kapták meg. Néhány Xperia XZ3 és Xperia XZ2 tulajdonos panaszkodott a Reddit oldalon, hogy a frissítés hogyan tette tönkre a telefonjukat. Az egyik fő probléma az volt, hogy a készülékek belassultak. Volt olyan, aki az ébresztőórájára panaszkodott.
Mások okoseszközei lefagynak és újraindulnak, míg néhányan az akkumulátor gyors merülését vagy a képernyőjük véletlenszerű felvillanását vélték felfedezni frissítés után.
A telefonok újraindítása nem szünteti meg a problémákat. Sony egyes Xperia modellek számára az Android 10 újbóli kiadását tervezi.
