Nem is volt annyira régen, amikor még esőben nem vettük elő szívesen a telefonunkat, nehogy elázzon és baja legyen. Az Allstate Protection Plans legfrissebb felmérése azonban azt mutatja, hogy az amerikaiak nyolc olyan konkrét problémától tartanak, amelyek közül a vízkár az első öt mögé került.
Az amerikai okostelefon-tulajdonosok szerint az első számú félelem, amely a válaszok vezető 34%-án szerepel, a sérült képernyő. Ez jogos, mivel a képernyő az okostelefon azon része, amelyet állandóan nézünk, ha a készüléket a kezünkbe vesszük. Az amerikaiak 45%-a naponta legalább 5 órát tölt telefonja képernyőjének használatával, ezért 27%-uk egy nap vagy annál kevesebb idő alatt megjavítja a képernyőjét.
Az amerikaiak 54%-a filmeket vagy televíziós műsorokat néz telefonján a hagyományos televíziózás helyett, ami nagy oka annak, hogy tavaly 10,2 milliárd dollárt költöttek a sérült képernyők cseréjére. Ez háromszorosa volt a 2018-ban elköltött összegnek (3,4 milliárd dollár).
Némileg meglepő módon a Wi-Fi és a csatlakozási problémák a második helyen állnak, miután a válaszok 19%-a említi őket. Ha nincs kapcsolat, a telefon egy óriási zseblámpa vagy papírnehezék.
Az érintőképernyővel kapcsolatos problémák a harmadik helyen állnak, az Allstate által kapott felmérési válaszok 13%-án. Ha a telefon nem regisztrálja megfelelően az érintéses bemeneteket, szinte lehetetlen használni. Egy másik meglepetés, a töredezett sarkok és oldalak a negyedik helyen végeztek, miután a válaszok 11%-ánál megjelentek. Ez csak látványos probléma, nem akadályozza a használatot, és többnyire egy tok használatával megoldható.
A 11%-os ötödik helyen álló töltési problémák egyre feljebb került a listán. Ha sérült portról van szó, a vezeték nélküli töltés lehet a megoldás. Ha valami másról van szó, akkor komoly problémáról beszélünk, mert nem egy eldobható telefonra költötte senki a nehezen megkeresett pénzét.
A hatodik hellyel a beázás 10%-kal kikerült az öt legnagyobb aggály közül. A legtöbb csúcskategóriás telefon rendelkezik bizonyos típusú víz elleni védelemmel, bár ez a védelem idővel gyengül, ahogy öregszik a vízzáró tömítő anyag. A legtöbb zászlóshajó akár 30 percre is elmerülhet közel 5 méteres tiszta vízben, és ez nem okoz gondot a további működésben. Egy nagy probléma: ha a gyártók annyira hirdetik telefonjaik IP-besorolását, miért nem veszik bele a vízkárokat a garanciába?
A hangszóróval kapcsolatos problémák (9%) és a mikrofonproblémák (10%) a hetedik, illetve a nyolcadik helyen állnak a felmérésben. Mindkettő egyformán rossz, mivel az utóbbi megakadályozza a hanggal aktiválható szolgáltatások használatát, beleértve a digitális asszisztenseket, az előbbi pedig megakadályozhatja, hogy hallja a telefonját. A biztosító egyéb információi szerint az amerikaiak 37%-a rongált meg egy készüléket az elmúlt évben, de csak 15%-uk veszett el véglegesen vagy lopták el készülékét.
A telefonjavítás drágább, mint azt a legtöbb amerikai gondolná. A felmérés kimutatta, hogy 47%-uk úgy gondolja, hogy a telefonjavítás 150 dollárba vagy kevesebbe kerül. A valóságban egy nem biztosított iPhone 15 képernyőcsere 279 dollárba, a Galaxy S23 Ultra képernyőcsere pedig 209 dollárba kerül. A belső képernyő cseréje egy nem biztosított Pixel Fold esetében akár 900 dollárba kerülhet!
Sajnos nem biztos, hogy pusztán egy telefonra elég a telefonra tenni egy tokot. Tavaly az amerikaiak 83%-a tokba tette telefonját, de ezeknek a telefonoknak 50%-a ennek ellenére megsérült a tokban, szemben a 2020-as 21%-kal. A tokok vagy nem olyan védelmet nyújtanak, mint korábban, vagy a sérülések egyre nagyobbak.
Az Allstate adatai szerint tavaly 90 millió amerikai rongált meg egy telefont, és az amerikaiak együttesen 17,9 milliárd dollárt költöttek azok javítására és cseréjére.
