Egy friss fogyasztóvédelmi jelentés újra reflektorfénybe helyezte az okostelefonok egyik régóta vitatott problémáját: mennyire könnyű – vagy éppen nehéz – megjavítani őket. A vizsgálat szerint az Apple készülékei, különösen az iPhone modellek, jelenleg a legrosszabbul teljesítenek ezen a téren, de a Samsung sem marad el sokkal mögöttük, ami komoly kérdéseket vet fel az egész iparág gyakorlatával kapcsolatban.
A jelentést az U.S. PIRG készítette „Failing the Fix” címmel, és ez az első olyan elemzésük, amely már az európai European Product Registry for Energy Labeling adatbázisára támaszkodik. Ez a rendszer sokkal részletesebben és valósághűbben értékeli a javíthatóságot, mint a korábban használt francia index, így nem meglepő, hogy az eredmények is szigorúbb képet mutatnak.
A pontozás során több szempontot is figyelembe vettek: mennyire könnyű szétszerelni a készüléket, milyen speciális eszközökre van szükség, mennyire elérhetők a pótalkatrészek, illetve biztosít-e a gyártó megfelelő javítási dokumentációt. Ezek alapján az Apple egy kifejezetten gyenge D– értékelést kapott, míg a Samsung D osztályzatot ért el, ami csak minimális különbséget jelent a gyakorlatban.
Az egyik érdekes részlet, hogy mindkét gyártó pontlevonást kapott azért is, mert az EPREL adatbázisban csupán öt év szoftvertámogatást tüntettek fel, miközben a valóságban ennél hosszabb frissítési ciklust kínálnak. Emellett az is rontotta az értékelést, hogy mind az Apple, mind a Samsung olyan iparági szervezetek tagjai, amelyek korábban ellenezték a javításhoz való jogot (Right to Repair) erősítő szabályozásokat.
A Samsung esetében a vizsgálat többek között olyan modellekre is kiterjedt, mint a Samsung Galaxy S26+, de fontos megjegyezni, hogy az adatok nem teljes körűek. A jelentés készítésekor ugyanis sok Samsung készülék még nem szerepelt az EPREL rendszerben, így a minta korlátozott volt. Ez némileg torzíthatja az összképet, de az általános következtetés így is egyértelmű: a Galaxy készülékek javíthatósága messze nem ideális.
Érdekes módon más gyártók jobban szerepeltek. A Motorola például kifejezetten jó, B+ értékelést kapott, míg a Google készülékei C– minősítést értek el. Ez azt mutatja, hogy van mozgástér a fejlődésre, és nem törvényszerű, hogy egy modern okostelefon ne legyen könnyebben javítható.
A jelentés legfontosabb üzenete tehát az, hogy bár a prémium okostelefonok technológiai szempontból egyre fejlettebbek, a javíthatóság terén sok esetben visszalépés tapasztalható. Az egyre zártabb kialakítás, a ragasztott alkatrészek és a korlátozott hozzáférésű pótalkatrészek mind hozzájárulnak ahhoz, hogy egy egyszerű javítás is költséges és bonyolult legyen.
Ez hosszú távon nemcsak a felhasználók pénztárcáját terheli, hanem környezeti szempontból is problémás, hiszen a nehezen javítható eszközök gyakrabban kerülnek lecserélésre. Bár mind az Apple, mind a Samsung tett már lépéseket a javíthatóság javítása felé, a jelenlegi helyzet alapján még bőven van hova fejlődniük, ha valóban fenntarthatóbb és felhasználóbarátabb irányba szeretnék terelni a piacot.
Böngésszen tovább legfrissebb híreink között!
A Samsung, a Google és az Apple is a mesterséges intelligenciát állítja új készülékei középpontjába. Mennyire fontosak Önnek a telefon AI-funkciói vásárláskor?
Honlapunk oldalain található információk és számítások a piacon elérhető adatokon alapszanak.
Sajnos mi sem vagyunk tévedhetetlenek, és az adatközlők sem. Az esetleges pontatlanságokért valamint az adatok felhasználásból eredő károkért felelősséget nem tudunk vállalni.
A Telefonguru oldalainak másodközlése csak a tulajdonos engedélyével lehetséges!
