Számos fontos, a készülék működéséhez elengedhetetlen, kényelmi és terméktámogatási funkciót sűrített egyetlen alkalmazásba a Huawei. A MyHuawei elnevezésű új appban a felhasználók egy helyen érhetik el a vállalat legfrissebb híreit és tevékenységeit, az eszközökkel kapcsolatos információkat, az alkalmazások adatait és kapcsolatba léphetnek a többi Huawei felhasználóval is.
A készüléken lévő Támogatás alkalmazás július 15-től automatikusan frissül a MyHuawei-re, így a felhasználók egyetlen appal folyamatosan naprakészek lehetnek.
All-in-one (minden egyben) alkalmazásként a MyHuawei App segít abban, hogy az ügyfelek folyamatosan naprakészek legyenek. A MyHuawei alkalmazásba belépve a felhasználók elsőként a Huawei legfrissebb híreivel és tevékenységeivel foglalkozó kezdőlappal találkoznak. A közösségi fülön kapcsolatba léphetnek a többi Huawei felhasználóval, beszélgethetnek termékekről, alkalmazásokról, funkciókról és minden egyéb, Huaweit érintő kérdésről.
A dedikált támogatási oldal minden eszközinformációt, intelligens diagnosztikát, szolgáltatási információkat, hibaelhárítást, szolgáltatási tevékenységeket, előnyöket és egyebeket tartalmaz. A személyes „ÉN” fülön az összes alkalmazásadatot és tartalmat egy helyen tárolják a felhasználó kényelme érdekében.
A MyHuawei alkalmazás július 15-ig automatikusan frissül minden készüléken, ahol be van kapcsolva az „Alkalmazások automatikus frissítése” funkció. A MyHuawei természetesen kézi frissítéssel is telepíthető: az AppGalleryben elég megkeresni a Támogatás alkalmazást, és rányomni az „Frissítés” gombra. Annak érdekében, hogy a felhasználók gyorsan megtalálják a szükséges szolgáltatásokat, a Huawei egy ideig megtartja a Támogatás alkalmazás ikont.
Ismét jelentős kedvezményeket és szervizakciót kínál a Huawei. Július 26-tól kezdődő Huawei Szerviz Fesztivál keretében különleges kuponoknak köszönhetően a felhasználók ingyenesen kiterjeszthetik készülékeik jótállását 6 hónappal, amennyiben készülékük még garanciaidőn belül van, illetve egy alkalommal bruttó 8000Ft-al csökkenthetik a javítás költségét.
Az alkalmazás emellett egyéb jelentős kedvezményeket is kínál, mint például a bruttó akár 55%-os alkatrész kedvezmény. A kuponok a MyHuawei app „Támogatás” fülén érhetőek el.
