Néhány felhasználónak sikerült garanciában kicserélni a tönkrement telefont, de mások nem ennyire szerencsések. A felpuffadt akkumulátor igen komoly problémát jelent több okból is és most ezt tapasztalják a Pixel 3 és a Pixel 3 XL gazdái. Egyrészt balesetveszélyes a telep robbanása miatt, másrész pedig a hátlapot a fizikailag megnövekedett elem egyszerűen tönkreteszi.
Először az tűnt fel a tulajdonosoknak, hogy a készülékek hátsó burkolata kipattan, mások pedig akkor, amikor kivették a tokból a telefont. Logikus, hogy a púposodás után a Pixel 3 és a 3 XL sem képes vezeték nélkül töltődni, de nem ez a fő gond jelen esetben, illetve az IP besorolásnak is annyi.
Egyes ügyfelek beszámoltak arról, hogy a Google nem hajlandó javítani az eszközt, mivel a garancia lejárt, míg másoknak ennek ellenére kicserélték a hibás telefonokat. Érdekes, hogy egy Pixel felhasználónak úgy is cserélte a Google a mobilját, hogy használtan vásárolta egy aukciós oldalon.
Eltekintve attól, hogy a Pixel 3 készülékek nem tudnak vezeték nélkül töltődni, néhány felhasználó olyan figyelmeztető jelzéseket is észlelt, mint például a telefonok lecsúszása a Pixel Stand töltőről, a gombok nincsenek egy vonalban a telefon gombjaival, a gyors akkumulátor lemerülés és az általános túlmelegedés.
