A Samsung legújabb rendszerfrissítése nem minden készüléken hozza a várt stabilitást. A Galaxy S24 szériától a Galaxy Z Fold modelleken át a középkategóriás Galaxy A telefonokig több felhasználó számolt be Wi-Fi-problémákról, eltűnÅ‘ SIM-kártyáról és mobiladat kapcsolati hibákról. EgyelÅ‘re nincs minden érintett készüléken működÅ‘, végleges megoldás.
A Samsung szeptemberben mutatta be a One UI 9 rendszert, amelynek stabil kiadása azóta fokozatosan jut el a kompatibilis Galaxy készülékekre. A frissítés több új funkciót is hoz, köztük a Now Nudge és a Now Brief továbbfejlesztett lehetÅ‘ségeit, ám úgy tűnik, egyes felhasználóknak egyelÅ‘re több bosszúságot okoz, mint amennyi elÅ‘nyt kínál. A PhoneArena beszámolója szerint egyre több panasz érkezik különbözÅ‘ hálózati problémákra, amelyek a frissítés telepítése után jelentkeznek.
Az egyik leggyakrabban említett hiba a Wi-Fi-kapcsolat megszakadása. A Samsung közösségi fórumán több Galaxy tulajdonos is arról számolt be, hogy a telefon ugyan sikeresen csatlakozik az otthoni vezeték nélküli hálózathoz, egy idÅ‘ után azonban váratlanul bontja a kapcsolatot, majd a „Connection failed”, vagyis „Sikertelen csatlakozás” üzenetet jeleníti meg. A probléma különösen kellemetlen, mert a készülék újraindítása sem jelent tartós megoldást: a telefon ugyan ismét csatlakozik a hálózathoz, de rövid idÅ‘ elteltével újra megszakad a kapcsolat.
A beszámolók alapján nem egyetlen készüléktípus érintett. Egy Galaxy S24 tulajdonos például kifejezetten ezt a hibát tapasztalta, de a Galaxy Z Fold7 felhasználói között is megjelentek hasonló panaszok. Egyikük arról számolt be, hogy a telefonja a One UI 9 telepítése után már nem tud megfelelÅ‘en csatlakozni az otthoni T-Mobile 5G routerhez. Másik felhasználónál a hagyományos Wi-Fi-kapcsolat működik, a T-Mobile hálózatán keresztüli Wi-Fi-hívás viszont vált használhatatlanná.
A problémák az eltérÅ‘ Wi-Fi-frekvenciákat is érinthetik. Egy Galaxy S24 Ultra tulajdonosa például arról írt, hogy a készüléke továbbra is képes csatlakozni a 2,4 GHz-es hálózathoz, az 5 GHz-es sávhoz viszont már nem. A felhasználó szerint nem az otthoni routerrel van gond, hiszen más eszközök mindkét frekvencián problémamentesen működnek. Ez arra utal, hogy bizonyos esetekben a frissítés után a telefon vezeték nélküli kapcsolatokért felelÅ‘s szoftveres működése is hibás lehet.
Néhány felhasználó már talált átmeneti megoldást. A hálózati és Bluetooth beállítások alaphelyzetbe állítása egy Galaxy Z Fold8 Ultra tulajdonosánál megszüntette a problémát, másoknál azonban csak néhány órára javította a helyzetet, mielÅ‘tt a hiba ismét jelentkezett. Egy másik javaslat a Wi-Fi 7 mód kikapcsolása a fejlesztÅ‘i beállításokon, illetve a Connectivity Labs menüponton keresztül. Ez a lehetÅ‘ség azonban nem minden készüléken érhetÅ‘ el, így például a Galaxy S24+ tulajdonosai sem feltétlenül tudják kipróbálni.
A vezeték nélküli hálózati hibák mellett a mobiladat-kapcsolat működésével is akadnak gondok. Egyes Galaxy tulajdonosok arról számoltak be, hogy a One UI 9 telepítése után a telefonjuk egyáltalán nem csatlakozik a mobilhálózaton keresztüli internethez. A szokásos hibaelhárítási lépések, például a repülÅ‘gép üzemmód ki- és bekapcsolása, a hálózati beállítások visszaállítása, illetve a SIM-kártya eltávolítása és újbóli behelyezése sem minden esetben segít.
A Samsung közösségi fórumának egyik moderátora a biztonságos mód elindítását és az adatok visszaállítását is javasolta, ám a visszajelzések szerint ezek a lépések sem hoztak mindenkinél eredményt. Ráadásul a problémák nem merülnek ki a mobilinternet kiesésében: több készüléknél maga a SIM-kártya felismerése is hibásan működik.
A jelentések szerint a Galaxy A36, a Galaxy A56, a Galaxy A52s és a Galaxy S24 egyes tulajdonosai azt tapasztalják, hogy a frissítés után a telefonjuk nem érzékeli a behelyezett SIM-kártyát, vagy nem tud feljelentkezni a mobilhálózatra. Ez különösen súlyos probléma, hiszen ilyen esetben nemcsak az internetkapcsolat, hanem a hagyományos telefonhívások és az SMS-ek használata is ellehetetlenülhet.
A One UI 9 stabil kiadásától természetesen azt várnák a felhasználók, hogy a korábbi verzióhoz képest megbízhatóbb működést biztosítson. A mostani visszajelzések azonban azt mutatják, hogy a Samsungnak több készülékcsaládon is érdemes alaposan megvizsgálnia a hálózati működést. Ráadásul nem ez az egyetlen komoly panasz az új rendszerrel kapcsolatban: korábban a Galaxy S24 Ultra egyes tulajdonosai jelentÅ‘s akku merülésrÅ‘l is beszámoltak a frissítés telepítése után.
EgyelÅ‘re nem ismert, mikor érkezhet olyan javítócsomag, amely véglegesen orvosolja a felsorolt hibákat. Mivel a problémák nem minden készüléken jelentkeznek, és a felhasználói beszámolók alapján a tünetek is eltérÅ‘ek, a Samsungnak valószínűleg több különálló hibaforrást kell feltárnia. Akik még nem telepítették a One UI 9-et, azoknak érdemes lehet figyelemmel kísérniük a következÅ‘ frissítésekkel kapcsolatos visszajelzéseket.
