A keresőóriás bejelentette, hogy a 2014 októberében megjelent Inboxot jövőre beszünteti annak ellenére, hogy eredetileg a Gmailt olvasztották volna bele a sok, okos funkciót biztosító szolgáltatásba. Az utóbbi hetekben számtalan megbeszélést tartott a Google az Inbox-szal kapcsolatban, hiszen már az új Gmail is tudja ugyanazokat a funkciókat, így minden munkát feleslegesen dupláznak.
Az Inbox 2019 márciusában tehát végleg leáll, így a fejlesztők minden energiájukkal a Gmailre tudnak koncentrálni. Ez éles kontrasztban áll azzal, amit a Google áprilisban nyilatkozott a megújult Gmail bejelentése után.
Anno az Inbox sajátossága volt az Intelligens válasz megjelenése, a weboldal behúzása, azonban már a Gmailben is valóban rég elérhető az e-mailek szüneteltetése, a nyomonkövetés, a gyors archiválás és az olvasottnak jelölés, így egyszerűen felesleges két helyen ugyanazt fenntartani. Az Inbox követőkkel és aktív felhasználói bázissal rendelkezik a mai napig, azonban soha nem jutott szélesebb, általánosabb közönséghez.
