Múlt héten derült ki, hogy az Apple felkért szolgáltatókat arra, javítsák az Apple iPhone 7 problémás mikrofonjait, a letiltási gondot az iOS 11.3, illetve későbbi frissítések okozzák. Most egy másik, szintén szolgáltatóknak küldött dokumentumban a cég részletesen ismerteti az eljárást, amit követni kell, ha Face ID problémás Apple iPhone X modellt küldenek be javításra.
Egyelőre kissé talán ellentmondásos módon arról van szó, hogy az arcazonosító hibája kapcsolatban áll a hátlapi kamerával, ugyanis a leírás szerint az első lépés a hátsó kamerán való teszt futtatása. Ha ez nem oldja meg a Face ID problémáját, elkezdődhet a csere hivatalos folyamata. A Redditen néhány hónapja egy iPhone X felhasználónak a Genius Bar személyzete megerősítette, a True Depth kamera és a teleobjektív összeköttetésben áll egymással.
