Égési sérüléseket okozhatnak egyes Samsung Galaxy Watchok a felhasználók szerint

égési sérülés

okosóra

Újabb beszámolók szerint egyes Samsung Galaxy Watch okosórák annyira felforrósodhatnak, hogy viselőik bőrén sérüléseket hagynak. 

A Galaxy Watch5 Pro, a Watch7 és Watch8, valamint az Ultra modellek tulajdonosai is jeleztek hasonló problémákat, az esetek pontos oka azonban egyelőre nem ismert. A háttérben túlmelegedés vagy más meghibásodás is állhat, de nem minden bőrpír jelent feltétlenül égési sérülést.

Bár a modern okoseszközök egyre több biztonsági megoldással rendelkeznek, a meghibásodás lehetőségét egyik gyártó sem tudja teljesen kizárni. Ezúttal több Samsung Galaxy Watch tulajdonos számolt be arról, hogy az órája viselése után vörös foltokat, illetve súlyosabb esetben égési sérülésre utaló nyomokat fedezett fel a csuklóján. A problémáról a Redditen és más online fórumokon is megjelentek bejegyzések.

Az egyik beszámoló egy Galaxy Watch5 Pro tulajdonosától származik, aki elmondása szerint arra ébredt, hogy sérülés keletkezett a karján. Az órát már körülbelül három éve rendszeresen viselte alvás közben, korábban azonban nem tapasztalt hasonló problémát. Ezúttal a készüléket teljesen feltöltve tette fel lefekvés előtt, reggelre viszont az óra lemerült, és már be sem lehetett kapcsolni.

A felhasználó arra gyanakszik, hogy az eszköz éjszaka túlmelegedett, és emiatt égette meg a bőrét. Különösen aggasztónak tartja, hogy egy korábban megbízhatónak bizonyult készülék okozott sérülést, ezért azt is felvetette, hogy jogosult lehet-e cserére, hiszen a történtekért saját megítélése szerint nem ő felelős.

A hasonló esetek nem kizárólag a Galaxy Watch5 Pro modellt érintik. A beszámolókban a Galaxy Watch7 és Watch8, valamint a Galaxy Watch Ultra és Ultra 2 is felbukkan. Egyelőre azonban nincs bizonyíték arra, hogy valamennyi érintett készüléknél ugyanaz a hiba okozná a problémát, és az sem ismert, hogy a jelentések alapján kirajzolódik-e bármilyen közös műszaki ok.

A lehetséges magyarázatok között szerepel a készülék túlmelegedése, az akkumulátor meghibásodása, illetve a bőrrel érintkező érzékelők működése. Felmerül a kérdés, hogyan fordulhat elő ilyen egy olyan eszköznél, amelyet hosszú órákon keresztül közvetlenül a bőrön viselnek. Az okosórák és más viselhető eszközök rendelkeznek hővédelmi megoldásokkal, amelyeknek az a feladatuk, hogy túl magas hőmérséklet esetén csökkentsék a teljesítményt, mérsékeljék a hőtermelést, vagy szükség esetén leállítsák a készüléket. Ezek a védelmi rendszerek fontos biztonsági elemek, de önmagukban nem jelentenek garanciát arra, hogy minden meghibásodás megelőzhető.

 Kattintson ide a Telefonguru legfrissebb híreiért!

A jelenség ráadásul nem kizárólag a Samsungot érinti. A PhoneArena korábbi beszámolója szerint egyes Apple Watch Series 12 és Ultra 4 tulajdonosok is szokatlan bőrirritációkról számoltak be. Az Apple okosóráival kapcsolatban már korábban is jelentek meg hasonló panaszok, bár ezekből sem lehet automatikusan arra következtetni, hogy minden eset mögött készülékhiba áll.

A Galaxy Watch modellekkel kapcsolatos jelentéseket ezért egyelőre érdemes óvatosan kezelni: a felhasználói beszámolók figyelmeztető jelek lehetnek, de nem bizonyítják, hogy általános, minden készüléket érintő hibáról van szó. A Samsung hivatalos magyarázata és a műszaki vizsgálatok eredménye nélkül nem lehet egyértelműen megállapítani a probléma okát vagy gyakoriságát.

Ha egy okosóra szokatlanul felforrósodik, fájdalmat okoz, vagy égésre, irritációra utaló nyomot hagy a bőrön, érdemes azonnal levenni, és a kivizsgálásig nem viselni újra. Hólyagosodás, erős fájdalom vagy tartós bőrelváltozás esetén orvosi segítség indokolt. A készüléket ilyen esetben célszerű a gyártó ügyfélszolgálatánál is bejelenteni, hogy a meghibásodást szakszerűen ellenőrizhessék.

• Phone Arena