Az első Apple Watch tulajdonosok arra panaszkodnak, hogy már pár nap alatt teljesen összekarcolódtak a készülékeik. A rozsdamentes acél burkolat nem annyira strapabíró, ahogy az elvárható lenne egy olyan friss okosórától, amely szinte még meleg. Érdekes, hogy az olcsóbb modell esetében nincs karcolódási probléma, köszönhetően a matt felületnek, amely elfedi ezeket a problémákat.
Az Apple Care+ két évig biztosítást kínál óráihoz, amely technikai tanácsadást és bizonyos esetekben ingyenes cserét is garantál. Mindezért 59 vagy 79 dollárt kér a gyártó, az Apple Watch Edition modellekhez pedig három évig jár a szolgáltatás támogatási része, ezek a készülékek azonban tízezer dollártól kezdődnek, a hozzá tartozó garancia újabb ezer dollárt kóstál. Azt egyelőre nem tudni, hogy az Apple-nek mi lesz a válasza a karcokra, ugyanis hivatalos tájékoztatást még nem adtak ki ez ügyben.
Az alábbi fotón jól látható, hogy az egyik felhasználó az Apple Watch mellett egy Motorola Moto 360-at is viselt és a karcok egyértelműen a konkurens modelltől származnak, ez azonban nem magyarázza meg az összes többi felhasználó karcos Watch-át.
