Az Apple Wallet rendeléskövető funkciója két éve elérhető, mégis alig használják – nézzük, miért maradt kiaknázatlan ez az ígéretes lehetőség.
Az Apple Wallet applikációja iOS 16 óta kínál beépített rendeléskövetést az iPhone-okon, de sokan még nem is találkoztak vele. Ez a funkció lehetÅséget biztosít arra, hogy egy helyen, a Wallet alkalmazásban kövesd nyomon a rendeléseid állapotát, a becsült érkezési idÅt, a fizetési részleteket és a megrendelés számát. A koncepció ígéretes, de két év alatt alig vált használhatóvá.
A funkció legnagyobb akadálya a részt vevÅ kereskedÅk korlátozott száma. Az Apple ugyan hangsúlyozza, hogy a rendeléskövetés csak bizonyos partnerek Apple Pay-en keresztül történt vásárlásainál működik, de ezek a partnerek meglehetÅsen szűk körűek. Az Apple eredetileg olyan nagy e-kereskedelmi platformokkal kezdett együttműködni, mint a Shopify, de azóta sok harmadik fél inkább saját rendeléskövetÅ rendszereket fejlesztett, hogy vásárlóikat a saját ökoszisztémájukban tartsa.
Ez azt eredményezte, hogy még azok az Apple Pay-t használó vásárlók is ritkán találkoztak a funkcióval, akik aktívan figyelik rendeléseiket. Az Apple ugyan nem ad ki listát a részt vevÅ kereskedÅkrÅl, de a felhasználói tapasztalatok alapján kijelenthetÅ, hogy ezek száma erÅsen korlátozott.
A rendeléskövetés működése viszont, ha sikerül kihasználni, egyszerű és praktikus. Az alkalmazásban megjelenÅ rendelés státusz, érkezési idÅ és fizetési részletek segítenek átlátni a vásárlásokat, de a funkció jelenlegi kihasználatlansága miatt az elÅnyök csak kevesek számára elérhetÅk.
Lehetséges, hogy az Apple új partnereket próbál bevonni, hogy növelje a rendeléskövetés elérhetÅségét, de egyelÅre az egyablakos követés ötlete többnyire csak ígéret marad. A Walletben megjelenÅ rendeléskövetés egy elegáns és kényelmes funkció lehetne, ha szélesebb körben támogatott lenne.