Az elmúlt hét folyamán az AI Overviews debütálása óta máris forrong a tech világ, és sajnos nem a pozitív értelemben. Bár a Google már bebizonyította, hogy képes az AI technológiát hasznosan beépíteni a keresésbe, az AI Overviews esetében ez nem történt meg, sÅ‘t, a problémák csak szaporodnak.
Az AI a keresésben mindig is egy furcsa ötletnek tűnt számomra. Generatív AI sok területen hasznos lehet, de a keresés? A keresés lényege, hogy pontos és megbízható válaszokat találjunk az interneten. Az AI azonban hajlamos a „hallucinációkra” – magabiztosan állít hamis információkat tényként. És ez pontosan az, ami az AI Overviews-ben is történt.
Az elmúlt héten számos példát láthattunk arra, hogy az AI Overviews félrevezetÅ‘ információkat közöl. Például azt javasolta, hogy ragasszunk pizzára ragasztót, a csirkét csak 102 fokosra süssük, és hogy az olajtüzet több olaj hozzáadásával lehet eloltani. Ezek az esetek rámutatnak arra, hogy az AI nem mindig tud különbséget tenni a valóság és az interneten található téves információk között.
Az AI Overviews ötlete, hogy a keresések során gyors összefoglalókat adjon, alapvetÅ‘en érthetÅ‘. A Google keresési találatainak minÅ‘sége az évek során romlott a SEO spam miatt, amit csak súlyosbít a mesterséges intelligencia által generált tartalmak növekedése. Az AI használata azonban pont az ellenkezÅ‘ hatást éri el: ahelyett, hogy javítaná a keresési élményt, még inkább ront rajta.
A Google már korábban is bemutatott néhány hasznos AI funkciót, amelyek ténylegesen javítják a keresési élményt. A Google I/O 2024 konferencián például bemutatták a többlépcsÅ‘s érvelés képességét. Ez a funkció képes összetett kérdésekre válaszolni, például: „Keresse meg a legjobb jóga- vagy pilates-stúdiókat Bostonban, és mutasson részleteket a bevezetÅ‘ ajánlatokról és a Beacon HilltÅ‘l való gyaloglási idÅ‘rÅ‘l.” Ez valóban hasznos eredményt hozott.
A mesterséges intelligencia továbbá segíthet a tervezésben is. Eddig a Google keresÅ‘ használata tervezési célokra munkaigényes volt, több weboldal átböngészését és keresések sokaságát igényelte. Az AI azonban képes lehet egy alap útitervet nyújtani egy utazáshoz vagy heti étkezési tervezéshez.
Az AI Overviews tehát nem a megfelelÅ‘ megoldás a keresési problémákra. Ezek a funkciók inkább a Featured Snippets és a Knowledge Panels hibás változatai, amelyek szintén gyakran tévednek és félretájékoztatnak. Mivel az AI technológia rohamosan fejlÅ‘dik, valószínűleg nem fogunk visszalépni ebben a kérdésben, de fontos lenne jobban kihasználni az AI lehetÅ‘ségeit és elkerülni az olyan hibákat, mint amit az AI Overviews esetében tapasztalunk.
A mesterséges intelligencia maradni fog, akár tetszik, akár nem. De a Google-nak jobban kellene figyelnie arra, hogyan használja ezt a technológiát, hogy valóban hasznos legyen a felhasználók számára, és ne okozzon több problémát, mint amennyit megold.
