6 napig szünetel az ügyintézés a Vodafone-nál

2022.06.22| Vodafone

Címkék:

Vodafone

Az alapszolgáltatások működni fognak, de 2022.07.11-16 között az ügyintézés, illetve egyes szolgáltatások nem lesznek elérhetőek.

További friss mobiltelefonos hírek! Kattintson ide!

Előre tervezett informatikai átállást végez a Vodafone, ami. Az alapszolgáltatások természetesen működni fognak.

A Vodafone kommunikációja alapján előre tervezett informatikai átállást végez a cég júliusban, ami miatt bizonyos szolgáltatások nem fognak működni. Az alapszolgáltatások, úgyis mint a hívások indítása/fogadása, az SMS küldés/fogadás, az adathasználat, valamint az otthoni (vezetékes TV és internet) szolgáltatások ezalatt az időszak alatt is végig elérhetőek lesznek.

Azonban 2022.07.11-16. között nem lesz lehetőség a szokásos online és személyes ügyintézésre, ezért a Vodafone arra kéri az ügyfeleit, hogy a szükséges ügyeket még előtte végezzék el. Ilyen például

gondoskodjon róla, hogy a 2022.07.11-16-i időszak alatt is legyen elegendő adatmennyisége.
Fizesse be esedékes számláit legkésőbb 07.11-ig. Az átállás ideje alatt erre csak postai csekkel és átutalással lesz lehetősége. Feltöltőkártyás ügyfeleinknek az egyenlegfeltöltés ATM-en keresztül változatlanul elérhető ez időszak alatt is.
Amennyiben esedékes a feltöltőkártyás éves adategyeztetése, kérjük, végezze el az átállás előtt.

Mi nem lesz elérhető az informatikai átállás alatt és azt megelőző időszakban?

2022.07.11-16 között nem lesz elérhető:

Webshop, online leadott rendelések - ha új mobil szolgáltatást vagy készüléket szeretne megrendelni, vagy meglévő előfizetését módosítani, azt 2022.07.11.-ig teheti meg. Kérjük, 07.06-igrendelje meg SIM kártyáját vagy készülékét, hogy még időben kiszállíthassuk.
My Vodafone online ügyfélszolgálat, My Vodafone alkalmazás – a Vodafone weboldalon és az alkalmazásban nem érhető el a számlája, szolgáltatása, valamint a Vodafone JóDolgok
Adat- és egyéb kiegészítő opciók vásárlása
Roaming szolgáltatás aktiválása
Számlázással és egyenleggel kapcsolatos online és személyes ügyintézés
Új előfizetés, meglévő előfizetés módosítása (szerződéshosszabbítás, tarifacsomagváltás)
Készülékkel kapcsolatos ügyintézés (szerviz, kárrendezés, új biztosítás kötése)
Mobilvásárlás (autópálya matrica, parkolás, lottó)
Easy Rider alkalmazás
Feltöltőkártyás éves adategyeztetés
Feltöltőkártyás SIM kártya aktiválás