A visszahívás kizárólag azokra a modellekre vonatkozik, amelyeket 2024 augusztusa és szeptembere között gyártottak, és a pontos típusjelzésük PB2030MI. A vállalat szerint a problémát bizonyos gyártási alapanyagok minőségi hibája okozta, amely túlmelegedéshez, ritka esetben pedig akár tűzveszélyhez is vezethet. A visszahívás mind a kék, mind a barna színű változatokat érinti, más Xiaomi power bank modellek esetében viszont nincs ok aggodalomra, azok továbbra is biztonságosan használhatók.
A gyártó hozzátette: „Bár az ismert esetek száma korlátozott, a felhasználók biztonsága és a magas minőségi szabványok biztosítása a legfontosabb számunkra. Őszintén elnézést kérünk minden kellemetlenségért.”
A visszahívásban érintett készülékek tulajdonosai a Xiaomi hivatalos támogatói oldalán ellenőrizhetik, hogy az ő eszközüket érinti-e a probléma, ehhez a power bank sorozatszámát kell megadniuk. Amennyiben a készülék az érintett batch része, a vásárlók visszatérítést vagy cserekészüléket kapnak.
Ez a lépés jól mutatja, hogy bár a Xiaomi kiegészítői – különösen a power bankok és fülhallgatók – rendkívül népszerűek az árérzékeny vásárlók körében, még egy nagy gyártó sem mentes a beszállítói hibák okozta kockázatoktól.
