Az online jelenlét ma már minden vállalkozás számára elengedhetetlen. Használd ki a közösségi médiában rejlő lehetőségeket és növeld a bevételeid.

Így Használd A Közösségi Médiát A Vállalkozásod Fejlesztésére

A digitális gazdaság sokak számára valamiféle nagyon távoli, nagyon high-tech fogalomnak tűnik, ami csak a legnagyobb cégeket érinti. Pedig a digitális gazdaságba való bekapcsolódás ma már a kisvállalkozásoknak is alapvetÅ‘ érdeke, ha nem akarnak lemaradni a versenyben. A közösségi médiában te is biztos gyakran találkozol különféle hirdetésekkel, vagy olyan különleges ajánlatokkal, mint például a befizetés nélküli bónusz casino promóció. A digitális gazdaságba bárki könnyedén bekapcsolódhat, amelynek legegyszerűbb módja egy saját weboldal vagy közösségi média felület jelenlét készítése. Az interneten az elégedett vásárlók visszajelzéseket írhatnak vállalkozásodról és ajánlhatják is azt másoknak. Így szép lassan kiépíthetsz egy brandet, amely segít még több új ügyfelet szerezni. Tovább olvasva megtudhatsz néhány tippet arról, hogy hogyan tudod jól használni a közösségi médiát a vállalkozásod fejlesztéséhez.

Új Ügyfelek Felkutatása

Az internet remek lehetÅ‘séget nyújt arra, hogy új ügyfeleket kutass fel. Értelemszerűen az, hogy a közösségi média mennyire hatékony felület új ügyfelek felkutatására, az jelentÅ‘sen függ a vállalkozásod tevékenységétÅ‘l. Ez a fajta ügyfélszerzés azok számára a legalkalmasabb, akik valamilyen olyan terméket vagy szolgáltatást árulnak, amelynél a földrajzi helyzet nem jelent nagy akadályt, például azért, mert a terméket kiviszi a futár vagy mert a szolgáltatás online történik. Ha olyan vállalkozásod van, amely erÅ‘sen helyhez kötött, például egy palacsintázót üzemeltetsz a Balaton partján, akkor értelemszerűen kevesebb ügyfelet fogsz tudni szerezni az interneten keresztül. Azonban az online jelenlét ekkor is fontos. Ha a potenciális ügyfelek rákeresnek a közösségi médiában, hogy hol lehet a környéken jó palacsintát enni és te erÅ‘s online jelenléttel rendelkezel, akkor nagyobb eséllyel választanak téged.

Brand Kiépítése

Ugyanezt a gondolatmenetet tovább véve megérkezünk a brand, azaz a márka fogalmához. Amikor valamilyen szolgáltatást vagy terméket szeretnél vásárolni, akkor te is biztosan gyakran szembesülsz azzal, hogy nem egyszerű a döntés a sok lehetÅ‘ség közül. A vásárlók ilyenkor próbálnak a többi ember véleményére támaszkodni, vagyis ellenÅ‘rzik a potenciális eladók értékeléseit és jelenlétét az interneten, illetve a közösségi médiában. Ha neked van egy több ezer követÅ‘vel rendelkezÅ‘ Facebook vagy Instagram oldalad, amelyen pozitív felhasználói visszajelzések, valamint minÅ‘ségi képi és szöveges tartalmak is megjelennek, akkor a vásárlók téged fognak választani még az olyan eladókkal szemben is, akik egyébként jobban illeszkednének az Å‘ személyes igényeikhez, viszont errÅ‘l nem tudják biztosítani Å‘ket a megfelelÅ‘ online jelenlét hiányában. Ha már sikerült magad köré gyűjtened egy megfelelÅ‘ méretű organikusan bevonzott ügyfélkört, akkor utána elkezdhetsz agresszívabb brandépítésben is gondolkozni, például online hirdetések és promóciók keretein belül.

Kapcsolatfelvétel Más Vállalkozásokkal

Sokan elfelejtik, de az online jelenlét nem csupán arra jó, hogy potenciális új ügyfeleket kutass fel, hanem arra is, hogy új potenciális céges partnereid legyenek. Ha mondjuk új beszállítóra van szükséged egy termékhez, akkor az interneten keresztül könnyebben találhatsz megfelelÅ‘t. Az erÅ‘s online jelenléted pedig azt fogja közvetíteni, hogy te egy jól működÅ‘, megbízható vállalkozást üzemeltetsz, így mások is szívesebben üzletelnek majd veled. Az erÅ‘s online jelenlét segíthet abban is, hogy kedvezÅ‘bb anyagi feltételek mellett üzletelhess más vállalkozásokkal. Egyrészt azért, mert nem kell azon aggódniuk, hogy vajon fogsz-e fizetni, vagy pár hónap múlva csÅ‘dbe fogsz-e menni, másrészt azért, mert például lehet, hogy a veled történÅ‘ együttműködéstÅ‘l Å‘k is plusz láthatóságot várnak és a brandjük erÅ‘södését remélik.

Digitális Vásárlások

Ha az interneten keresztül szeretnél termékeket vagy szolgáltatásokat értékesíteni, akkor a közösségi média megkerülhetetlen. Hiába van saját weboldalad, az még nem elég, a felhasználóknak rá is kell találniuk. Ebben pedig a közösségi média nagy segítségedre lesz, hiszen a segítségével nem csupán sokkal olcsóbban szerezhetsz potenciális ügyfeleket, mint például Google hirdetések segítségével, de rendszerint még hatékonyabban is. Akkor tudsz a legnagyobb hasznot húzni a közösségi médiából, ha olyan terméked vagy szolgáltatásod van, ami vizuálisan is jól reprezentálható. Ilyenkor az Instagram és a TikTok jelenlét kötelezÅ‘. Bár sokan még mindig az Instagrammot helyezik elÅ‘térbe, a TikTokon sok esetben könnyebb új felhasználóként követÅ‘ket gyűjtened, így könnyebben értékesíthetsz is. Arról nem is beszélve, hogy a rövid videós formátum segítségével a sales stratégiádat meggyÅ‘zÅ‘ben vetheted be, mintha csupán kitennél Instagramra egy képet pár mondatos leírással.

Kapj Folyamatos Visszajelzéseket A Vásárlóidtól

A közösségi média arra is rendkívül alkalmas, hogy visszajelzéseket kapj a vásárlóidtól. Értelemszerűen a túl sok publikus negatív vélemény rontani fogja a branded értékét, de ha minÅ‘ségi szolgáltatást nyújtasz, akkor ettÅ‘l nem kell tartanod. Egy-két problémás vélemény pedig még segíthet is fejleszteni az általad nyújtott szolgáltatást. SÅ‘t, az erre adott publikus válaszokkal azt is megmutathatod, hogy te ezeket a helyzeteket is megfelelÅ‘en kezeled, a tisztességes üzletet elÅ‘térbe helyezve. A legtöbb negatív visszajelzés egyébként azért sem fog problémát okozni, mert jóval többen fognak egyszerűen csak ráírni a felhasználódra, mint amennyien publikusan is látható negatív kommentet hagynak, így, ha valami probléma csúszik a gépezetbe, még lehet idÅ‘d kezelni, mielÅ‘tt elszabadulna. A közösségi média jelenlét segítségével egy hatékony és konstruktív kommunikációs csatornát tarthatsz fent a vállalkozásod és az ügyfelek, valamint a potenciális ügyfelek között. A közösségi médián keresztül a potenciális ügyfelek kérdéseket is feltehetnek neked. EzekbÅ‘l a kérdésekbÅ‘l pedig sok olyan információt leszűrhetsz, amelyet aztán felhasználhatsz a vállalkozásod fejlesztésére.