A finn gyártó reagált a felhasználók által jelzett komoly akkumulátor hibára és januárra ígéri a javítást. Egy szoftveres hiba miatt ugyanis a Windows Phone rendszert futtató Nokia Lumia 800 modellek egy része nem képes kihasználni a gyári akkumulátor teljes kapacitását, valahol 1000 mAh alatt megáll a töltés és a felhasználás. Ebbõl egyenesen következik a fõ gond, mégpedig hogy reggeltõl estig sem bírják ki a hibás mobilok egy feltöltéssel, ez pedig igen komoly és elfogadhatatlan hiba.
A bugos telefonokat nem nehéz kiszûrni, elég egyszerûen a tárcsázóba beírni a ##634# kódot, ezzel hívható elõ a szerviz menü, ahol az akkumulátor státusz beállítás alatt ha 1000 mAh alatti számot látunk, úgy érintett az adott készülék és várható rá a szoftverfrissítés.
A Nokia 2012 januárjára ígéri a hibajavítást, ám ha valaki nem szeretné ezt kivárni, úgy a Nokia cseréli a készüléket hibamentesre (részletekért érdemes elõször a Nokia ügyfélszolgálatával egyeztetni). A Nokia 710-et nem érinti a bug.
