A Palm a Pre mobillal bizonyos szempontból rendesen befürdött. Az elsõ szériás Pre modellek számos hibával küzdöttek, amelyek elég csúnyán aláásták a bizalmat a gyártóval és a termékkel szemben.
Ilyen például a folyamatosan kikapcsoló rendszer, amely abból a hibából adódik, hogy az akkumulátor nem elég hosszú és nem ér el az érintkezõkig. Ezt a Palm most új akkumulátorral oldja meg vagy a friss szériában már megtalálható szivacsbetéttel. Ezt érdemelné egy drága és felkapott telefon, valamint a felhasználók?
A többi, kritizált hibát is folyamatosan orvosolják, úgymint nagyobb teljesítményû, hosszabb ideig strapabíró akkumulátor, jobb lett az összeszerelés minõsége, végre nem okoz gondot a folyamatosan elforduló – vagy épp nem elforduló – kijelzõkép, de a Palm Pre mobilhoz adott tokon a gyártó logoja is végre minõségibb lett, préselt az eddigi nyomott, kopós minta helyett.
