A lezárt okostelefonok az iparág egyik idegesítőbb trendje, mivel az üzemeltetők megtiltják a fogyasztóknak, hogy telefonjaikat más hálózatokon használják. Most az Egyesült Királyság hatósága bejelentette, hogy megtiltja az ilyen módon hálózatfüggő eszközök értékesítését.
A változást az Ofcom jelentette be és 2021 decemberétől lép hatályba - jelentette a BBC. Ez az új változás az EE-t, a Vodafone-t és a Tesco Mobile-t fogja érinteni. A BBC hozzátette, hogy az O2, a Sky, a Three és a Virgin már kizárólag hálózatfüggetlen telefonokat árul.
„Tudjuk, hogy sok embert el lehet riasztani a váltástól, mert a készülékük le van zárva. Tehát megtiltjuk a szolgáltatóknak a függő telefonok értékesítését, ami időt, pénzt és energiát takarít meg az embereknek - és segít nekik jobb ajánlatokat találni. ”- írta Selina Chadha, az Ofcom egyik igazgatója a hatóság honlapján.
A szolgáltatók a múltban úgy vélték, hogy a lezárt telefonok megakadályozzák a lopásokat és a csalásokat, de nehéz nem átlátni, hogy ez a megoldás egyszerűen megnehezíti az emberek számára a hálózat elhagyását. Az Ofcom megjegyzi, hogy általában 10 fontba kerül a telefon feloldása, de hozzátette, hogy az ezt megkísérlő emberek fele tapasztal problémákat.
Ezek az akadályok magukban foglalják a telefon feloldásához szükséges kód megszerzését, ami sokszor irreálisan sokáig tart és a kód egyszerűen nem működik. Az Ofcom felmérése szerint egyes fogyasztók nem is tudják, hogy telefonjaik egy adott hálózatra vannak korlátozva, ami a szolgáltatás/lefedettség elvesztését eredményezi, amikor másik szolgáltatóra próbálnak váltani.
