Manapság már ennél jóval kiélezettebb a verseny, mivel nagyon sokan rájöttek arra, hogy ez a szépségipari szolgáltatás igazán jövedelmező. Coco Chanel a Francia Riviérán eltöltött nyaralása óta ugyanis a barnaság valódi szépségideállá vált.
Azonban hiába rentábilis és jó befektetési lehetőség, ha tulajdonosként nem törődsz azzal, hogy folyamatosan kövesd a vendégek igényeit, hamar bedarál majd a konkurencia.
No, de mit is várnak a vendégek egy szoláriumstúdiótól?
Elsőként talán azt említenénk meg, hogy minél több újdonságot próbálhassanak ki. Ezért is érdemes figyelned a Hollandimpex KFT szoláriumcső kínálatát, és ha megjelenik mondjuk egy gyorsabban barnító, tartósabb színt hozó termék, akkor arra csapj le mihamarabb! Még akkor is, ha ez neked nagyobb beruházással jár, egy kis idő múlva ugyanis garantáltan megtérül az ára!
Ehhez a ponthoz kapcsolódóan pedig még azt említenénk meg, hogy kínálj kiegészítő termékeket is a stúdióban! A vendégek ugyanis kifejezetten értékelni fogják, ha mindent megkapnak egy helyen, és nem nekik kell rohangálni, hogy beszerezzék a szükséges dolgokat. Főképp akkor, ha a szoláriumkrémet, a védőfelszerelést és minden egyéb szükséges dolgot széles választékban teszed elérhetővé számukra.
De nem mehetünk el szó nélkül amellett, hogy szeretnek informálódni a személyzettől. Ugyanis nem minden vendég tapasztalt szoláriumozó, így valószínűleg tőlük fogja megkérdezni, hogy az újonnan beszerelt csővel mégis mennyi ideig tart egy alapszínt összeszedni. Ezért is fontos az, hogy munkavállalóid a lehető leginformáltabbak legyenek a témával kapcsolatban.
A tisztaságról sem feledkezhetsz meg!
Bár ez egy alapelvárás, de mindenképpen ki szerettük volna emelni, mivel ha problémák vannak a tisztasággal, akkor az igényesebb vendégeid garantáltan nem fognak visszajárni hozzád. Valljuk be őszintén, te sem fekszel be olyan gépbe, ami láthatóan koszos, és amelytől akár különböző fertőzéseket is elkaphatsz.
A törzsvásárlói kedvezmény is vendégcsalogató lehet
A fentebb említett dolgokon túl a vendégek azt is kifejezetten értékelik, ha kiemelten kezelik őket, és meghálálják valahogy a hűségüket. Ezért a cikk befejeztével még annyit javasolnánk számodra, hogy próbálj meg kiépíteni egy törzsvásárlói rendszert, amely bizonyos időközönként valamennyi kedvezményt biztosít.
Lehet, hogy így elesel a bevételed bizonyos százalékától, de hidd el, az emberek harapni fognak rá, és hosszú távon többen fognak nálad maradni majd! Tekints úgy erre a rendszerre tehát, mint egy befektetésre!
