Súlyos hiba bénítja meg a Play Áruházat: új appokat sem lehet keresni

Android

Play Áruház

bug

hiba

Egy friss, széles körben jelentkező bug miatt a Google Play Store összeomlik kereséskor, így sok felhasználó gyakorlatilag nem tud új alkalmazásokat telepíteni.

 További friss mobiltelefonos hírek! Kattintson ide!

Ha androidos felhasználóként ma vagy tegnap megpróbáltál rákeresni egy új alkalmazásra a Google Play Áruházban, és az app azonnal bezáródott, nem a készülékeddel van a gond. Egy újonnan felbukkant, sokakat érintő hiba miatt a Play Store egyszerűen összeomlik abban a pillanatban, amikor megérinted a keresősávot.

A Play Áruház általában az Android egyik legstabilabb eleme, most azonban komoly problémákba ütközött. Egyre több beszámoló szerint – és személyes tapasztalatok alapján is – elég rányomni a kereső ikonra, és az alkalmazás azonnal kilép. A hiba nem válogat: nem számít, milyen gyártó telefonját használod, és az sem, hogy melyik Android-verzió fut rajta.

Egyes felhasználóknál a gyorsítótár törlése átmenetileg megoldást jelentett, másoknál viszont a probléma újra és újra visszatér, akárhányszor újraindítják a telefont. Minden jel arra utal, hogy szerveroldali gondról van szó, amely a Play Áruház legutóbbi frissítéseihez köthető, és amit kizárólag a Google tud véglegesen orvosolni.

A hiba azért különösen bosszantó, mert nem egy apró kényelmetlenségről van szó, hanem az Android egyik alapfunkciója válik használhatatlanná. Az alkalmazások keresése és telepítése a legtöbb felhasználó számára napi rutin, és amikor ez megakad, az az egész rendszer használhatóságát rontja. Érdekes összevetés, hogy hasonló helyzetekben az Apple App Store általában stabilabban működik: bár az Apple ökoszisztémájának is megvannak a maga korlátai, az alapfunkciók, például az appkeresés, szinte mindig megbízhatóan működnek.

Szerencsére teljesen reménytelen a helyzet, mert léteznek ideiglenes kerülőmegoldások. Több felhasználó – köztük a tapasztalatok szerint sokaknál bevált módszerként – a Play Áruház frissítéseinek eltávolítását javasolja. Ez lényegében visszaállítja az alkalmazást egy korábbi, stabilabb verzióra. A gondot jelenleg egyeseknél a 49.2.33-31-es verzió okozza, amelynek eltávolítása után a keresés újra működőképes lehet.

A művelet a Beállítások menüben végezhető el: az Alkalmazások listájában meg kell keresni a Google Play Áruházat, majd a jobb felső sarokban található menüben az „Frissítések eltávolítása” opciót választani. Ezután visszalépve a Play Store-ba sokaknál újra gond nélkül használható a keresés. Egy másik kerülőút, hogy böngészőből keresel rá az adott alkalmazásra, majd a találati linkre kattintva közvetlenül az app Play Áruház adatlapjára jutsz, megkerülve a hibás keresősávot.

Fontos hangsúlyozni, hogy ezek csak átmeneti megoldások. Mivel a probléma láthatóan széles körben jelentkezik, jó eséllyel a Google hamarosan szerveroldali javítást ad ki. Addig is, ha nem létfontosságú egy új alkalmazás letöltése, érdemes lehet maradni a már telepített appok frissítésénél és a „Saját alkalmazások” listánál.

A fejleményekkel kapcsolatban a Google-t már megkeresték, és amint hivatalos válasz vagy végleges javítás érkezik, várhatóan gyorsan megoldódik ez a kellemetlen, de sokakat érintő Android-hiba.

• Phone Arena