A Samsung fizet, csak ne akard visszaküldeni az új S26 Ultrádat
2026.03.18
| Sammyfans
A Samsung pénzzel próbálja visszatartani a Galaxy S26 Ultra vásárlókat. Akár 250 dolláros visszatérítést is kínálhat a cég, ha meggondolnád magad.
2026.04.07| Android Central
A Samsung már dolgozik a javításon, de a felhasználók türelmét kéri a kamerával kapcsolatban.
További friss mobiltelefonos hírek! Kattintson ide!
Egyre több felhasználó számol be arról, hogy a Samsung Galaxy S26 Ultra egyik kulcsfontosságú kamerafunkciója nem a várakozásoknak megfelelően működik. A probléma a telefotó lencséhez kapcsolódik, azon belül is a 3× optikai zoom használatakor jelentkezik, ahol a képek feltűnően életlennek, „homályosnak” tűnnek – különösen jó fényviszonyok mellett, ami még inkább zavaróvá teszi a jelenséget.
A beszámolók szerint a gond nem egyedi eset, hanem szélesebb körben is megfigyelhető. Több felhasználó a Samsung hivatalos közösségi felületein jelezte, hogy a 3× nagyítással készült fotók minősége jelentősen elmarad attól, amit egy ilyen kategóriájú, prémium készüléktől elvárnának. A különbség különösen akkor szembetűnő, ha ugyanazt a jelenetet más zoomszinteken – például 1× vagy 5× – fotózzák, ahol a részletesség és az élesség szemmel láthatóan jobb.
A helyzetet tovább árnyalja, hogy a felhasználók egy része először hardverhibára gyanakodott, és szervizhez fordult. A vizsgálatok azonban arra jutottak, hogy a kamera fizikai egységével nincs probléma, így a hiba forrása sokkal inkább szoftveres eredetű. Ez különösen fontos megállapítás, mert azt jelenti, hogy elméletileg egy frissítéssel orvosolható a gond, nem szükséges hardveres beavatkozás.
A Samsung hivatalosan is reagált a felmerült panaszokra, és megerősítette, hogy tisztában van a problémával. A vállalat közlése szerint már dolgoznak a javításon, amely egy jövőbeli szoftverfrissítés részeként érkezhet meg. Ugyanakkor konkrét időpontot nem adtak meg, ami érthető módon frusztrálja a felhasználókat – különösen egy olyan készülék esetében, amely a prémium kategória felső szegmensében versenyez.
A helyzet azért is kellemetlen a Samsung számára, mert a Galaxy S26 Ultra kamerája papíron rendkívül erős, és sok esetben valóban kiemelkedő teljesítményt nyújt. Tesztek alapján a készülék képes felvenni a versenyt olyan riválisokkal, mint a iPhone 17 Pro Max vagy a Google Pixel 10 Pro XL, különösen részletesség terén. Ugyanakkor a piacon egyre erősebb kínai gyártók – például a Vivo és a Xiaomi – több területen is megelőzik, főleg fotó- és videós képességekben.
Az ilyen jellegű szoftveres hibák különösen érzékenyen érintik a felhasználókat, hiszen egy több mint ezer dolláros készüléknél alapelvárás, hogy minden funkció hibátlanul működjön már a megjelenéskor. Amikor ez nem teljesül, az könnyen alááshatja a felhasználói bizalmat, még akkor is, ha a probléma később javításra kerül.
Összességében tehát nem arról van szó, hogy a Galaxy S26 Ultra kamerája alapvetően gyenge lenne, hanem inkább arról, hogy egy specifikus, de fontos funkció jelenleg nem működik megfelelően. A jó hír, hogy a Samsung már dolgozik a megoldáson – a kérdés csak az, hogy a felhasználóknak mennyit kell várniuk arra, hogy a készülék végre azt a szintet nyújtsa, amit a hardver valójában lehetővé tesz.
