2017 óta a lejárt hűségidőt követően a szolgáltató köteles díjmentesen függetleníteni a saját készülékét.
2017 októbere óta a mobilszolgáltatók kötelesek elvégezni saját készülékeik esetében a díjmentes függetlenítést, amennyiben - előfizetés esetén - már lejárt a határozott idejű szerződés. Kártyás előfizetések esetén szükség lehet arra, hogy a SIM-re legalább egyetlen alkalommal pénzt töltsünk fel.
Függetlenítés Telekomnál
Hívd a 1414-es telefonszámot és válaszd a függetlenítés menüpontot, vagy látogass el a telekom ezzel foglalkozó oldalára és kezdeményezd online a függetlenítést.
Függetlenítés Telenornál
Személyesen a Telefon üzleteiben kezdeményezhető a függetlenítés, amelyhez csak az azonosításhoz szükséges dokumentumokat kell magaddal vinned.
Függetlenítés Vodafone-nál
A függetlenítést a 1270-es ügyfélszolgálati telefonszámon és a Vodafone üzleteiben kezdeményezhető. Amennyiben a telefon még aktív hűségidővel rendelkezik, akkor a függetlenítésért egyszeri 10 ezer forintos díjat számolnak fel.
