Egyelőre a legtöbb mobilnál egy külön program szükséges a csevegéshez.
iPhone és Android rendszer alatt ehhez egy külön programot kell letölteni az iTunes-ról, illetve a Google Playről. A Facebook Messenger nevű alkalmazást telepítve beállíthatjuk, hogy a beérkező üzenetek megjelenjenek-e az értesítési felületen, kérhetünk hangjelzést és/vagy rezgést az értesítéshez stb..
Windows Phone 8 esetében ehhez nincs szükség külön programra - az alkalmazáslistában a Beállítások - E-mail+fiókok menüpontba kell navigálni, majd a Fiók hozzáadása funkciót használva felvehetjük a Facebook hozzáférésünket, amely után a mobil rákérdez, hogy szeretnénk-e a későbbiekben a közvetlen üzenetküldés funkciót is használni.
