Több Pixel 3A és Xl tulajdonos is arról számolt be, hogy az új telefon alkalmanként nem kapcsol be.
Május közepén egyszer már felháborodtak a Pixel tulajok, legalábbis sokan közülük arról számoltak be, hogy a Google Digitális jólét programjának frissítése után a 3 és az XL teljesítménye is lecsökkent. Most viszont az újonnan megjelent Pixel 3A és 3A XL kapcsán jeleztek problémákat a fórumokon, ahol többen is arról írtak, hogy új mobiljuk váratlanul újraindult. Pontosabban elsötétedett a képernyője és csak hard reset segítségével, azaz a bekapcsológomb 30 másodperces tartásával lehetett feléleszteni.
A probléma úgy tűnik, hogy mind a 3a-t, mind az XL-t érinti és a leírások szerint sohasem aktív használat közben jelentkezik. A Google viszont még nem reagált és nem ismerte el, hogy létezik a probléma, ezért egyelőre arról sincs információ, hogy készül-e a telefonhoz egy gyors biztonsági frissítés.