A Huawei Blog oldalán olvashattuk először, hogy a Turbado, amely évek óta működött itthon, elérhetetlen, utoljára november 5-én posztoltak a Facebookra. De nem csak a magyar oldallal van gond, a Turbado Európában több országban tevékenykedett, mindenhol megálltak az oldalak és az információ, senki sem elérhető.
A Turbado azért volt más, mint egyéb kereskedők, mert bármilyen garanciális ügyintézés esetén rendkívül korrektek voltak, ha nem érte meg a javítás, adtak inkább a régi helyett egy új mobilt vagy az eredeti áráért lehetett vásárolni, nem véletlen imádták a vásárlók őket. Ami a gond, soha nem árultak hivatalos magyar garanciával készülékeket, valamint valójában átverték őket, ugyanis csaak bérlésre adták el nekik azokat.
"A Turbado nyilvánvalóan arra törekedett, hogy megtévessze az ügyfeleket a szerződés jellegével kapcsolatban." – hangsúlyozta Jana Brockfeld jogi tanácsadó. A cég a webáruházaiban nem törekedett rá, hogy felhívja a vásárlók figyelmét, miszerint nem fogyasztói árat, hanem bérleti díjat vásároltak.
Ehhez elég megnézni a további részletek menüpontot, erre hivatkoznak a fogyasztóvédők, miszerint a vásárlókat nem tájékoztatta a Turbado, hogy nem egy adás-vételi szerződést kapnak. A szerződéskor a készülék tulajdonjoga nem változott, maradt a Turbadoé. 2020. május 5-i ítéletével (Az.: 15 O 107/18) a berlini regionális bíróság megtiltotta a Turbado online kiskereskedőnek, hogy továbbra is kínáljon eszközöket anélkül, hogy az ügyfelet részletesen tájékoztatná a kölcsönzés természetéről. Az online ajánlatot a bíróság szerződéses csapdának tekinti.
A bíróság kijelentette, hogy minden online kiskereskedő köteles jól látható módon tájékoztatni a fogyasztót az ajánlat lényeges jellemzőiről. Még a megrendelés folyamata alatt is elrejtették a szerződés bérleti jellegét az ügyfél előtt, ezenkívül a szerződés teljes költsége nem átlátható. "Ez egyszerűen szerződéses csapda" - foglalja össze a bíró.
Olvasson tovább a legfrissebb híreink között!
A Turbado.eu Ltd. ügyvezető igazgatója megpróbálta meggyőzni a bíróságot arról, hogy nem beszél németül, és semmi köze sincs a Turbado.de GmbH weboldalának kialakításához. A bíróság számára azonban ez a körülmény nem volt releváns. A 2020. május 5-i ítélet jogerős. Az online kiskereskedő webhelyének második eleme most a "Miért vásárol, ha bérelni is tud? "
Jelenleg tehát akinek garanciális, visszaküldéses, pénzt váró ügye van a Turbadoval, az nagyjából keresztet vethet rá, ugyanis semmilyen úton nem elérhetők. Bár van esély a kártalanításra, de nem mostanában. Ezért is hangoztatjuk mindig, hogy ha valahol meglepően olcsó egy készülék másokhoz képest, ott szinte biztos, hogy valami turpisság van.
Jelenleg ez a szöveg fogadja a turbado.hu oldal látogatóit: „Kedves Megrendelőink! Sajnos a Turbado.hu webáruház tevékenysége jelenleg szünetel. A függőben lévő megrendelések törlődnek. Előre kifizetett megrendelések esetén az összeget a lehető leghamarabb visszatérítjük. Köszönjük megértésüket, és mindenkitől elnézést kérünk az okozott kellemetlenség miatt!”
Megérné Önnek telefont váltani csak azért, mert az új modell dupla alap tárhellyel érkezik?
Honlapunk oldalain található információk és számítások a piacon elérhető adatokon alapszanak.
Sajnos mi sem vagyunk tévedhetetlenek, és az adatközlők sem. Az esetleges pontatlanságokért valamint az adatok felhasználásból eredő károkért felelősséget nem tudunk vállalni.
A Telefonguru oldalainak másodközlése csak a tulajdonos engedélyével lehetséges!
