AirPods Pro 1 ügy: az Apple részleges győzelmet aratott a csoportos perben

AirPods Pro 1

Apple

csoportos per

zajszűrés

Active Noise Cancellation

audio problémák

fogyasztóvédelem

bírósági ítélet

technológiai hírek

San Jose

Az Apple részben megnyerte a csoportos pert, amely az első generációs AirPods Pro zajproblémáit és zajszűrési hiányosságait vizsgálta, de a per egyes állításai továbbra is folyamatban maradnak.

 Böngésszen tovább legfrissebb híreink között!

Tavaly indult csoportos per az első generációs AirPods Pro készülékek felhasználói részéről, amiért az Apple állítólag nem kezelte megfelelően a zörgő, sistergő hangokat és az Active Noise Cancellation (ANC) problémáit. A Reuters beszámolója szerint az Apple a közelmúltban sikeresen kérte, hogy a bíróság utasítsa el a per bizonyos részeit.

Az AirPods Pro 1 problémái

Az Apple 2020 októberében indított egy szervizprogramot, amely azokra az eszközökre vonatkozott, amelyeket október 2022 előtt gyártottak, és amelyeknél a gyártási hiba miatt hangproblémák léphettek fel. Az érintett készülékeket az Apple ingyenesen cserélte.

A problémák a következőket foglalhatták magukban:

• Zörgő vagy statikus hangok, különösen hangos környezetben, sportolás közben vagy telefonhívás alatt
• Az ANC nem működik megfelelően, például elveszett basszus vagy a háttérzajok fokozódása

A csoportos per állításai

A perben az Apple-t azzal vádolták, hogy félrevezette a felhasználókat az ANC képességeivel kapcsolatban, és nem tette közzé a készülékek hibáit. A felperesek szerint a szervizprogram nem jelentett megoldást, mivel a cserére kapott készülékek is gyakran mutatták a problémát.

A bírósági döntés

A San Jose-i US District Judge Noël Wise a következőket döntötte:

• Elutasította az országos fogyasztóvédelmi és jótállási igényeket, mivel a felperesek nem mutattak be elegendő ténybeli részletet.
• Elutasította a kaliforniai jog szerinti jogtalan haszonszerzés állítását is.

Azonban a bíróság engedélyezte a per folytatását azokkal az állításokkal kapcsolatban, amelyek szerint az Apple elhagyta a lényeges tényeket a hangminőségről. A bíróság szerint túl korai eldönteni, hogy az Apple-nek volt-e kötelessége közzétenni a hibát az eszköz egyéves jótállási időszaka után.

Mi várható a továbbiakban?

Amennyiben a per tovább halad a bírósági folyamatban, az érintett felhasználók később csatlakozhatnak a csoportos perhez, és részesei lehetnek a jogi eljárásnak.

• 9to5mac