AirPods Pro 1
,Apple
,csoportos per
,zajszűrés
,Active Noise Cancellation
,audio problémák
,fogyasztóvédelem
,bírósági ítélet
,technológiai hírek
,San Jose
Az Apple részben megnyerte a csoportos pert, amely az első generációs AirPods Pro zajproblémáit és zajszűrési hiányosságait vizsgálta, de a per egyes állításai továbbra is folyamatban maradnak.
Kiegészítők a telefonodhoz – kattints!
Tavaly indult csoportos per az első generációs AirPods Pro készülékek felhasználói részéről, amiért az Apple állítólag nem kezelte megfelelően a zörgő, sistergő hangokat és az Active Noise Cancellation (ANC) problémáit. A Reuters beszámolója szerint az Apple a közelmúltban sikeresen kérte, hogy a bíróság utasítsa el a per bizonyos részeit.
Az AirPods Pro 1 problémái
Az Apple 2020 októberében indított egy szervizprogramot, amely azokra az eszközökre vonatkozott, amelyeket október 2022 előtt gyártottak, és amelyeknél a gyártási hiba miatt hangproblémák léphettek fel. Az érintett készülékeket az Apple ingyenesen cserélte.
A problémák a következőket foglalhatták magukban:
- Zörgő vagy statikus hangok, különösen hangos környezetben, sportolás közben vagy telefonhívás alatt
- Az ANC nem működik megfelelően, például elveszett basszus vagy a háttérzajok fokozódása

A csoportos per állításai
A perben az Apple-t azzal vádolták, hogy félrevezette a felhasználókat az ANC képességeivel kapcsolatban, és nem tette közzé a készülékek hibáit. A felperesek szerint a szervizprogram nem jelentett megoldást, mivel a cserére kapott készülékek is gyakran mutatták a problémát.
A bírósági döntés
A San Jose-i US District Judge Noël Wise a következőket döntötte:
- Elutasította az országos fogyasztóvédelmi és jótállási igényeket, mivel a felperesek nem mutattak be elegendő ténybeli részletet.
- Elutasította a kaliforniai jog szerinti jogtalan haszonszerzés állítását is.
Azonban a bíróság engedélyezte a per folytatását azokkal az állításokkal kapcsolatban, amelyek szerint az Apple elhagyta a lényeges tényeket a hangminőségről. A bíróság szerint túl korai eldönteni, hogy az Apple-nek volt-e kötelessége közzétenni a hibát az eszköz egyéves jótállási időszaka után.
Mi várható a továbbiakban?
Amennyiben a per tovább halad a bírósági folyamatban, az érintett felhasználók később csatlakozhatnak a csoportos perhez, és részesei lehetnek a jogi eljárásnak.


