Pert indítanak az Apple ellen az AirPods Pro „hanghibája” miatt

2024.11.16| Mac World
Címkék:

AirPods Pro

,

per

,

Apple

Telefonguru a Google Híreiben – kövess minket! Követés

Egy új gyűjtőperben azt állítják, hogy az Apple félrevezette az AirPods Pro vásárlóit, és nem megfelelően kezelte a készülék 2019-es piacra kerülése után röviddel jelentkező hanghibát.

Böngésszen tovább legfrissebb híreink között! Böngésszen tovább legfrissebb híreink között!

A per, melyet a ClassAction.org közölt, két jelentős problémát emel ki az első generációs AirPods Pro készülékekkel kapcsolatban: a nem kívánt recsegő hangokat és az Aktív Zajszűrés helytelen működését. A hibákat néhány hónappal a megjelenés után nyilvánosságra hozták, de az Apple-nek közel egy évbe telt, mire létrehozott egy szervizprogramot, amely lehetőséget biztosított a 2020 októbere előtt gyártott készülékek ingyenes cseréjére.

Az Apple támogatási dokumentumaiban elismerte, hogy az érintett készülékek „recsegő vagy statikus hangokat” produkálhatnak, főként zajos környezetben, testmozgás közben vagy telefonhívások során, és az Aktív Zajszűrés sem működhet megfelelően, például csökkenhet a mélyhangok jelenléte vagy növekedhet a háttérzaj (mint az utcai vagy repülőgépzaj).

Bár a cserével a probléma megoldottnak tűnt, a gyűjtőper állítása szerint a 2020 októbere után gyártott készülékeknél sem oldották meg a hibát. „Az új, első generációs AirPods Pro készlet is ugyanazt a hanghibát tartalmazta” – állítja a perirat. „Más szóval, ezek a vásárlók egyszerűen egy újabb hibás készletet kaptak, és sokan később ismét tapasztalták a hibát.”

Pert indítanak az Apple ellen az AirPods Pro „hanghibája” miatt

A perirat mikroszkópos vizsgálatokra hivatkozik, melyek szerint a 2020 októbere előtti és utáni készülékek alkatrészei között nincs jelentős különbség. Bár az Apple állítólag 2020-ban kísérletezett eltérő mikrofonokkal, ez nem oldotta meg a hibát, így később visszaálltak az eredeti verzióra.

Az Apple 2022 szeptemberében piacra dobta a második generációs AirPods Pro-t, amelyben új, módosított hangrendszert alkalmazott, ami a felperesek szerint arra utal, hogy a vállalat tisztában volt az első generációs modell alapvető problémáival. „Úgy tűnik, hogy az Apple a második generációs AirPods Pro-nál megpróbálta megoldani az első generációs modell hanghibáját a DSP processzor (a zajcsökkentésért felelős) teljesítményének növelésével, és a hangszórók újratervezésével.”

A gyűjtőper négy fő állításon alapul:

  1. Az Apple tudta, hogy az első generációs AirPods Pro hibás, és hogy ezt a problémát csak újratervezéssel lehet megoldani.
  2. A szervizprogram elégtelen volt, mert nem terjedt ki a 2020 októbere után gyártott készülékekre, és a hibás készülékeket csak újabb hibás készülékekkel cserélték ki.
  3. Az Apple nem értesítette az érintett készülékek tulajdonosait a cserelehetőségről.
  4. Az Apple a hibás AirPods Pro készülékeket prémium áron forgalmazta 2022-ig, miközben félrevezető állításokat tett a termék hangminőségéről.

A per jelenleg az indulási szakaszban van, de ha sikerrel jár, azok, akiknek első generációs AirPods Pro készülékük volt, kártérítésre is jogosultak lehetnek.

 

 

Tetszett a cikk? Kövess minket Google Híreiben! A Telefonguru legfrissebb híreit egyenesen a Google feededbe hozzuk
Követés
A cikkhez kapcsolódó linkek:
messenger whatsapp facebook twitter email




Új és Használt GSM kiemelt ajánlatok



Mark Zuckerbergnek Samsungja van, de nem a Galaxy S26 Ultra vagy a Fold8

Mark Zuckerbergnek Samsungja van, de nem a Galaxy S26 Ultra vagy a Fold8

2026.09.25
| Sammyfans
A Meta vezérigazgatóját egy friss interjú során Samsung okostelefonnal a kezében kapták lencsevégre, a készülék pedig a jelek szerint nem a vállalat legújabb csúcsmobilja, hanem egy több mint kétéves Galaxy S24 Ultra lehet.
Leárazta a Samsung a Galaxy Watch 9-et

Leárazta a Samsung a Galaxy Watch 9-et

2026.09.14
| 9to5Google
Miközben szinte minden drágul, a Samsung most éppen ellenkező irányba megy: jelentősen csökkentette a Galaxy Watch 9 árát.
Bemutatkozott a Xiaomi 18 Pro és 18 Pro Max – 8500 mAh-s akkumulátorral és két 200 MP-es kamerával

Bemutatkozott a Xiaomi 18 Pro és 18 Pro Max – 8500 mAh-s akkumulátorral és két 200 MP-es kamerával

2026.09.23
| 9to5Google
A Xiaomi bemutatta legújabb csúcstelefonjait Kínában: megérkezett a Xiaomi 18 Pro és a Xiaomi 18 Pro Max. A két készülék komoly hardvert, hatalmas akkumulátort és összesen két 200 megapixeles kamerát kínál, miközben a Xiaomi egy új adatvédelmi funkcióval is megpróbálja felülmúlni a Samsung megoldását.
Hat rejtett Samsung alkalmazás, amit minden Galaxy tulajdonosnak érdemes kipróbálnia

Hat rejtett Samsung alkalmazás, amit minden Galaxy tulajdonosnak érdemes kipróbálnia

2026.09.12
| Android Authority
A Galaxy telefonok rengeteg olyan funkciót rejtenek, amelyekről sok felhasználó talán még csak nem is hallott. Ezek az alkalmazások és kiegészítők nem feltétlenül részei az alapcsomagnak, mégis jelentősen kényelmesebbé, testreszabhatóbbá vagy éppen professzionálisabbá tehetik a One UI használatát.

TELEFONOK GYORSLISTA
Márka :

Tipus :


HÍRLEVÉL

Feliratkozás a Telefonguru ingyenes hírlevelére

Elfogadom az Adatvédelmi és Adatkezelési Tájékoztatót Ezt a webhelyet a reCAPTCHA védi. A Google adatvédelmi irányelve és a szolgáltatási feltételek érvényesek.


SZAVAZÁS

A Samsung, a Google és az Apple is a mesterséges intelligenciát állítja új készülékei középpontjába. Mennyire fontosak Önnek a telefon AI-funkciói vásárláskor?


Nagyon fontosak, emiatt is választok készüléket
Hasznosak, de nem döntő szempont
Alig használom őket
Egyáltalán nem érdekelnek
Inkább zavarnak, kikapcsolom őket



Korábbi szavazások eredményei