A probléma régóta ismert a Samsung telefonok körében, de most először készült róla videófelvétel, amelyen jól látható, ahogy a frissítés során jelenik meg a hiba. A történet főszereplője, egy Reddit-felhasználó, kingshukroy01, több mint egy évig halogatta a One UI 6.1 frissítést, mivel félt, hogy nála is jelentkezni fog a zöld csík, amely korábban már sok más felhasználónál előfordult. Bár a One UI 6.1 már 2024 májusában megjelent a Galaxy S21 FE-re, a felhasználó a napi rendszerességgel megjelenő emlékeztetők ellenére sem merte telepíteni. Végül azonban beadta a derekát – és a legrosszabb forgatókönyv következett be.
A felhasználó annyira tartott a hibától, hogy videóra vette a frissítési folyamatot. A videón egyértelműen látszik, ahogy a kijelző frissítés közben zöld csíkkal "fertőződik meg" – mindenféle külső behatás nélkül.
Sajnos a Samsung nem rendelkezik átlátható, nyilvános irányelvvel a zöld csíkos kijelzőhibák kezelésére. A felhasználó elvitte a készüléket egy Samsung szervizbe, ahol azt mondták neki, hogy csak akkor kaphat garanciális javítást, ha bemutatja a vásárlást igazoló számlát – amit egy két és fél éves telefon esetében már nem tudott előkeríteni. Így egyelőre nem világos, kap-e bármilyen segítséget a gyártótól, annak ellenére, hogy az esetről bizonyító erejű videó is készült.
Az esetet súlyosbítja, hogy a Galaxy S21 FE Reddit-oldala tele van hasonló panaszokkal. Több felhasználó is arról számolt be, hogy a One UI 7 frissítést követően is megjelent a zöld csík – sőt, olyan is akadt, akinél még az újonnan cserélt AMOLED kijelzőn is előjött a hiba! Néhány kétségbeesett felhasználó odáig ment, hogy frissítés közben betette a telefont a fagyasztóba, hátha így elkerülhető a hiba (fontos: erősen nem ajánlott ilyen trükkökkel próbálkozni).
Böngésszen tovább legfrissebb híreink között!
A helyzet tehát abszurd, és sajnos nem segít növelni a bizalmat az AMOLED kijelzők megbízhatóságában – különösen nem Samsung készülékek esetében. A felhasználók egyre inkább csalódnak, és elbizonytalanodnak a jövőbeni vásárlásaikat illetően.
A cikk szerzője megkereste a Samsung India képviseletét, hogy tisztázza: van-e hivatalos álláspontjuk a zöld csík hibával kapcsolatban, illetve milyen lépéseket tettek a probléma elkerülésére a jövőbeli modelleken. Ha új információ kerül nyilvánosságra, frissítik a hírt.
Megérné Önnek telefont váltani csak azért, mert az új modell dupla alap tárhellyel érkezik?
Honlapunk oldalain található információk és számítások a piacon elérhető adatokon alapszanak.
Sajnos mi sem vagyunk tévedhetetlenek, és az adatközlők sem. Az esetleges pontatlanságokért valamint az adatok felhasználásból eredő károkért felelősséget nem tudunk vállalni.
A Telefonguru oldalainak másodközlése csak a tulajdonos engedélyével lehetséges!
