A Samsung szoftveres javítása egyes készülékeken ugyan eltüntette a vöröses elszíneződést, másoknál azonban új kijelző hibák jelentek meg.
Úgy tűnik, a Samsung továbbra sem tud teljesen úrrá lenni a Galaxy S26 Ultra kijelzőjét érintő problémán. A csúcstelefon egyes tulajdonosai már júliusban arról számoltak be, hogy készülékük kijelzője néhány hónap használat után vöröses árnyalatot kezdett mutatni. A vállalat akkor vizsgálatot indított, később pedig arra jutott, hogy a jelenséget egy kijelző kalibrációs probléma okozhatja. A Samsung végül augusztus végén kezdte meg annak a szoftverfrissítésnek a terjesztését, amelynek elvileg orvosolnia kellett volna a hibát, az első felhasználói visszajelzések alapján azonban a történet ezzel korántsem ért véget.
A Galaxy S26 Ultra esetében különösen kellemetlen a helyzet, hiszen a készülék egyik legfontosabb újdonsága éppen a kijelzőbe épített Privacy Display technológia. A rendszer célja, hogy oldalról nézve korlátozza a képernyő tartalmának láthatóságát, miközben szemből továbbra is megfelelő képminőséget biztosít. A megoldás a Samsung szerint a kijelző hardveres felépítésébe integrált technológiára épül, így nem egyszerűen egy szoftveresen bekapcsolható adatvédelmi funkcióról van szó.
A problémára panaszkodó tulajdonosok kezdetben azt feltételezték, hogy maga a Privacy Display lehet felelős a vöröses elszíneződésért. A Samsung azonban később azt közölte, hogy kalibrációs hibáról van szó. Dél-Koreában az érintett felhasználókat már korábban arra kérték, hogy keressenek fel hivatalos szervizközpontot, ahol újrakalibrálhatták a kijelzőt, más régiókban pedig a szoftverfrissítés jelentette volna a megoldást.

A javítást tartalmazó frissítés augusztus 26-án kezdett el megjelenni, de a Samsung szokásos módon fokozatosan teríti az új szoftvert, így nem minden Galaxy S26 Ultra tulajdonos kapta meg egyszerre. Az első beszámolók alapján ráadásul úgy tűnik, hogy a frissítés nem minden készüléken oldotta meg a problémát. Egyes felhasználók arról számoltak be, hogy a vöröses árnyalat a telepítés után is megmaradt.
A helyzetet tovább bonyolítja, hogy egyes készülékeken a korábbi vöröses elszíneződés helyett új jelenség jelent meg. A dél-koreai Newsway beszámolója szerint a kijelző szélén apró, színes pontok válhatnak láthatóvá a frissítést követően. Egyes tulajdonosok továbbra is vöröses elszíneződést tapasztalnak a képernyő felső és alsó részén, miközben másoknál már inkább a kijelző szélein megjelenő pontszerű elszíneződések jelentik az új problémát. A beszámolók szerint még azok között is akadnak érintettek, akik szervizközpontba vitték készüléküket.

A Samsung által kiadott javítás hátterében állítólag az OLED-panel vörös, zöld és kék képpontjainak értékeit érintő kalibrációs hiba áll. A probléma bizonyos területeken a vörös komponens túlzott megjelenését okozhatta, ezért a vállalat olyan szoftveres módosítással próbálta korrigálni a kijelző színmegjelenítését, amely megfelelőbb egyensúlyt teremthet az RGB-értékek között. Úgy tűnik azonban, hogy a megoldás nem minden panelen működik azonos módon.
Ennek egyik lehetséges oka maga a Galaxy S26 Ultra kijelzőjének új felépítése lehet. A készülék olyan Flex Magic Pixel technológiát használ, amely a képpontokból érkező fény irányításával segít abban, hogy oldalról ne lehessen könnyen leolvasni a kijelző tartalmát. A Samsung emellett átdolgozta a kijelző Black Matrix rétegét is, amely többek között az RGB alpixelek elkülönítésében és a színek keveredésének megakadályozásában játszik szerepet.
A panel emellett a Samsung Display által fejlesztett, polarizátor nélküli LEAD OLED-technológiát is alkalmazza. Ez a megoldás a fényerő növelését célozza, ugyanakkor a kijelző szerkezetének jelentős módosításával jár. A jelenlegi feltételezések szerint ezek az új technológiák együtt megváltoztathatták a panel bizonyos optikai és színmegjelenítési tulajdonságait. Egyes elméletek szerint különösen a kék alpixelek viselkedése változhatott meg, ami végső soron hatással lehetett a kijelző által megjelenített színekre.
Olvasson tovább a legfrissebb híreink között!

Az interneten közben más, egyelőre nem megerősített magyarázatok is terjednek. Az egyik elmélet szerint a kijelző belsejében alkalmazott ragasztóanyag nem keményedett meg megfelelően a gyártás során, és az ultraibolya sugárzás később reakciót idézhetett elő benne. Ezt az elképzelést egyes felhasználói tapasztalatok is táplálják, ugyanis úgy tűnik, hogy a később gyártott vagy szállított készülékek között kevesebb olyan példány található, amelynél jelentkezik a vöröses kijelző hiba. Ez akár arra is utalhat, hogy a Samsung időközben módosított valamit a gyártási folyamatban, ezt azonban a vállalat hivatalosan nem erősítette meg.
A probléma jelenleg elsősorban a korai gyártási szériákhoz köthető, különösen a dél-koreai piacra szánt készülékek esetében. Samsung ugyanakkor továbbra is azt javasolja, hogy azok, akiknél a frissítés után sem megfelelő a kijelző színmegjelenítése, ellenőrizzék a készülék megjelenítési beállításait, illetve szükség esetén keressenek fel hivatalos szervizközpontot. Bizonyos funkciók, például az adaptív színtónus, a színkorrekció, az Extra dim vagy a szemkímélő mód szintén képesek módosítani a kijelző színeit és fényerejét, ezért ezek ellenőrzése is része lehet a hibaelhárításnak.
A történet különösen azért kellemetlen a Samsung számára, mert a Galaxy S26 Ultra egyébként kifejezetten sikeres készüléknek számít, és a Privacy Display technológiát a vállalat egyik fontos újításaként mutatta be. Ha azonban egy új hardveres megoldás miatt bizonyos példányokon hónapokkal a vásárlás után romlik a kijelző színmegjelenítése, az komoly bizalmi problémát okozhat a prémium kategóriában.
Ráadásul a szoftveres javítás körüli újabb beszámolók azt sugallják, hogy a Samsung előtt még nincs lezárva az ügy. A vállalatnak most nemcsak azt kellene biztosítania, hogy a vöröses árnyalat eltűnjön az érintett készülékekről, hanem azt is ki kell derítenie, miért jelenhetnek meg bizonyos példányokon újabb színes pontok a kijelző szélein. Ha a problémát valóban a kijelző hardveres felépítése vagy a gyártási folyamat valamelyik eleme okozza, azt egy egyszerű szoftverfrissítéssel aligha lehet minden esetben véglegesen megoldani.
A Samsung számára ugyanakkor van egy pozitív jel is: a beszámolók alapján a jelenség nem érinti a Galaxy S26 Ultra összes példányát, és úgy tűnik, hogy a későbbi gyártású modelleknél ritkábban fordul elő. Dél-Koreában pedig a vállalat szükség esetén ingyenes kijelzőcserét is biztosít az érintett felhasználóknak. Egyelőre tehát az a legfontosabb kérdés, hogy a következő szoftverfrissítés valóban képes lesz-e véglegesen megszüntetni a problémát, vagy a Samsungnak hardveres javításhoz kell folyamodnia. Addig a Galaxy S26 Ultra kijelzője továbbra is kellemetlen fejtörést okozhat a gyártónak és az érintett tulajdonosoknak egyaránt.


