Telekom

Korlátlan mobilnet napok a Telekomnál

2018.02.06

Február 16-tól 4 napon át korlátlan belföldi adatot ad a Telekom havidíjas mobilinternet előfizetőinek.

Az internet szabadságával ajándékozza meg minden havi díjas mobilinternet ügyfelét a Telekom február 16. és 19. között. A különleges kedvezmény háttere, hogy a Telekom azon a hétvégén ügyfelszolgálati rendszereit bővíti és fejleszti. Február 16-án 22 órától várhatóan február 19-én nap végéig a telefonos, online önkiszolgáló felületek és a Telekom mobilalkalmazás nem lesz elérhető, valamint az üzletekben is csak korlátozottan tudják kiszolgálni az ügyfeleket. Ha elfogyna a díjcsomagban foglalt adat: a Telekom belföldön szabad és korlátlan mennyiségű mobilnettel látja el ügyfeleit erre az időszakra.

Február 16-án szélesre tárja a korlátlan internetre nyíló kaput a Telekom: mobilinternettel rendelkező havidíjas ügyfelei, lakosságiak és üzletiek egyaránt, bármennyi adatot használhatnak belföldön február 16. (péntek) 00 órától február 19. (hétfő) 24 óráig. A lehetőség külön kérés nélkül, automatikusan rendelkezésére áll az ügyfeleknek, ez idő alatt a mobilinternet használat nem fogyasztja a díjcsomagjukban foglalt adatmennyiséget.

A különleges kedvezmény háttere, hogy a Telekom azon a hétvégén ügyfelszolgálati rendszereit bővíti és fejleszti, ezért február 16-án 22 órától várhatóan február 19-én nap végéig a telefonos, online önkiszolgáló felületek és a Telekom mobilalkalmazás nem lesz elérhető, valamint az üzletekben is csak korlátozottan tudják kiszolgálni az ügyfeleket. Átmenetileg nem lesz lehetőség például szolgáltatások, készülékek, tartozékok vásárlására; szerződéskötésre, szolgáltatásokra és folyószámlára vonatkozó módosításokra, számlával és SIM-kártyával kapcsolatos ügyintézésre – kivéve a letiltást, ami elérhető lesz.

Azok, akiknek éppen ezeken a napokon fogyna el a díjcsomagjában vagy forgalombővítő opciójában foglalt adatmennyisége, nem tudnának tovább mobilinternetezni, így a Telekom  inkább azt a megoldást választotta, hogy belföldön szabad és korlátlan mennyiségű mobilnettel látja el ügyfeleit erre az időszakra. Zavartalanul működnek ugyanakkor bizonyos ügyfélszolgálati szolgáltatások, így a Domino feltöltés személyes csatornákon, a hibabejelentés és a mobilvásárlási szolgáltatások.

Az ügyfélszolgálati rendszereken végzett munkálatok miatt a Telekom kéri és javasolja, hogy amennyiben erre lehetőségük van, ügyfelei úgy időzítsék ügyfélszolgálati intéznivalóikat, hogy azok ne ezekre a napokra essenek. Amennyiben számlát szeretnének befizetni, ez banki átutalással vagy csekkbefizetéssel a postákon (nyitvatartási időben) módjukban áll.  További részletes információk az elérhető és az átmenetileg nem elérhető szolgáltatásokról a linken olvashatók. Hálózatának folyamatos és célirányos fejlesztésével, gyorsításával a Telekom évek óta azon dolgozik, hogy előfizetőit villámgyors internethez juttassa hozzá, a most élményét nyújtva nekik a maximális sebességet kínáló 4G és vezetékes hálózatával.

 

 

A cikkhez kapcsolódó linkek:
Mobiltelefonok az Árukeresőn »

KERESÉS

TELEFONOK GYORSLISTA

Márka :

Tipus :


HÍRLEVÉL

Feliratkozás a Telefonguru ingyenes hírlevelére


Elfogadom az Adatvédelmi és Adatkezelési Tájékoztatót

SZAVAZÁS

Egyre több cég gondolja, hogy tenni kell azért, hogy csökkentsük a mobilfüggőséget. Ön mennyit "lóg" a telefonján?


Nagyon keveset
Sokat, de azért még egészséges mértékben
Csökkentenem kellene a napi telefonhasználatot



Korábbi szavazások eredményei