Holnaptól minden mobilhívásnál tárcsázni kell a 11 számjegyet!

Január 16-án, szombaton 00.00 órától a mobiltelefon-szolgáltatók hálózatán belüli hívásoknál, illetve a hálózaton belüli SMS, MMS küldésnél, vagy akár videotelefonáláskor is mind a 11 számjegy, azaz a teljes mobiltelefon-szám tárcsázására lesz szükség  

Január 16-án, szombaton 00.00 órától a mobiltelefon-szolgáltatók hálózatán belüli hívásoknál, illetve a hálózaton belüli SMS, MMS küldésnél, vagy akár videotelefonáláskor is mind a 11 számjegy, azaz a teljes mobiltelefon-szám tárcsázására lesz szükség. A Nemzeti Hírközlési Hatóság (NHH), a hírközlési fogyasztói jogok képviselõje (HFJK), a Pannon, a T-Mobile és a Vodafone a sikeres átállás és a zökkenõmentes telefonálás érdekében arra kéri a mobiltelefon-felhasználókat, hogy ha eddig nem tették, akkor most nézzék át a telefonmemóriában tárolt számokat, és amennyiben vannak csak hét számjeggyel beírtak, azokat írják át a 11 számjegyes formátumra. A jelenleg még hét jeggyel elmentett számokat minden elõfizetõnek a saját szolgáltatója elõhívója alapján (+3620; +3630; +3670) kell kiegészítenie.

A szolgáltatók adatai szerint az elmúlt hetekben mindhárom szolgáltató hálózatában jelentõsen csökkent a hétjegyû elõfizetõi szám megadásával indított hívások, illetve üzenetek száma, de látható, hogy sokan még ezt a formátumot használják.

Szombattól az ilyen hívások esetében a szolgáltatók hangbemondással figyelmeztetik az ügyfeleket a helyes tárcsázásra. A hétszámjeggyel indított és hangbemondással végzõdõ hívások ingyenesek lesznek, miként a csak hétszámjegy megadásával küldött, és így célba nem érõ SMS-ek és MMS-ekért sem számláznak majd a szolgáltatók.

A mobiltelefon-számok a +36-os nemzetközi országkódból, vagy a 06-os belföldi elõhívóból, és a szolgáltató kétjegyû hálózatkijelölõ-számából (20/30/70), valamint a hétjegyû elõfizetõi számból állnak és szombattól a teljes formátumot kell használni hálózaton belüli hívásoknál is, éppúgy, ahogy jelenleg is mind a 11 számjegyet tárcsázni kell, ha másik szolgáltató hálózatába telefonálunk, vagy ha külföldrõl akarunk magyarországi mobiltelefonszámot hívni.

Az NHH, a HFJK, a Pannon, a T-Mobile és a Vodafone egyaránt azt javasolja az elõfizetõknek, hogy minden esetben a belföldön és külföldön egyaránt használható nemzetközi formátumot (+36 elõhívó, hálózatkijelölõ-szám, hívószám) használják, azaz a telefon memóriájában tárolt hétjegyû számokat a fogyasztók egészítsék ki a +36 azonosítóval és a hálózatkijelölõ-számmal (20/30/70).

A telefonszámok az átállást követõen nem változnak meg, az átállás nem érinti a mobil hálózatból vezetékesbe, vagy vezetékesbõl mobilba irányuló hívásokat és a rövidszámok (pl. a segélykérõ 112-es szám) hívását sem.

Az NHH, a HFJK és a három mobilszolgáltató javasolja, hogy a sikeres átállás érdekében az érintettek mielõbb végezzék el a szükséges lépéseket így:
- Cégek és vállalkozások, magánszemélyek is ellenõrizzék a SIM kártyával mûködõ riasztók – legyen az akár autóba szerelt, vagy lakásban, irodában lévõ –, liftek és egyéb berendezések (pl.: távvezérelhetõ kazánok) tárcsázási beállítását, hogy azok 2010. január 16-tól is zavartalanul üzemeljenek.
- Célszerû ellenõrizni az esetleges számítógépes szoftverek beállításait, ahol tárcsázáshoz vagy üzenetküldéshez hívószám van rögzítve.
- Javasoljuk, hogy a vállalkozások, a magánszemélyek és az intézmények fejléces papírjain, honlapjain, illetve névjegykártyáin, továbbá hirdetéseiben és egyéb felületein a telefonszámok a +36-os formátummal kerüljenek feltüntetésre.

A három hazai mobiltelefon-szolgáltató ügyfeleinek száma november végén 11 millió 687 ezer volt, és ez a szám a következõ években várhatóan tovább növekszik. A rendelkezésre álló, kiosztható hívószámok azonban korlátozottan állnak rendelkezésre. A hívószámok körének bõvítése érdekében került sor a vonatkozó kormányrendeletek módosítására. Mivel megszûnik a hálózaton belüli hét számjegyes hívás és üzenetküldés lehetõsége, újabb számmezõk szabadulnak fel, kiadhatóvá válnak a 0-ás és 1-es számmal kezdõdõ hétjegyû elõfizetõi hívószámok is, így a mobilszolgáltatók által használható számmezõ közel hatmillió telefonszámmal bõvül ki. Január közepe után, a mobilszolgáltatók által kiadott hétjegyû elõfizetõi számok 0-val, vagy 1-gyel is kezdõdhetnek majd, míg jelenleg a mobilszámok csak a 200 0000 – 999 9999 tartományból használhatók.

Fogyasztói kérdésekre a szolgáltatók ügyfélszolgálatain a következõ számokon adnak választ:

 További friss mobiltelefonos hírek! Kattintson ide!